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最後更新: 17/04/2009 |
2008 年輕鐵實質服務表現 |
2008 年 |
目標 |
一至三月* |
四至六月 |
七至九月 |
十至十二月 |
列車按照編定班次行走 |
99.5% | 99.9% | 99.9% | 99.9% | 99.9% |
列車準時程度 |
99% | 99.9% | 99.9% | 99.9% | 99.9% |
八達通增值機可靠程度 |
99% | 99.8% | 99.6% | 99.4% | 99.8% |
自動售票機可靠程度 |
99% | 99.9% | 99.8% | 99.7% | 99.9% |
八達通收費器可靠程度 |
99% | 99.9% | 99.9% | 99.9% | 99.9% |
車廂空調系統每月故障次數 |
少於 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
列車車廂每天清潔 |
98.5% | 99.9% | 99.7% | 99.9% | 99.9% |
列車車身每兩天清洗 |
99% | 100% | 100% | 100% | 100% |
接駁巴士按照編定班次行走 |
99% | 100% | 100% | 100% | 100% |
接駁巴士車身每天清洗 |
99% | 99.4% | 99.5% | 99.7% | 99.3% |
六個工作天內回覆乘客查詢 |
99% | 100% | 100% | 100% | 100% |
* 包括 2007 年 12 月 2 日至 31 日。