一名失明男乘客，於 12 月 30 日早上在天耀站欲登上到站列車時，誤以為兩卡車廂間的空隙為車門，結果由月台經該空隙跌落路軌，受傷後被送院診治。

意外現場為天耀站 2 號月台。當時是早上近九時，該乘客等候 761P 線列車前往元朗。一班拖卡列車停站後，該乘客在月台中間位置以導盲杖尋找車門，但誤將兩卡間空隙當成車門，一踏前便踏空跌落路軌。事後由其他乘客從路軌救起事主到月台，並通知車長及報警，列車上的警報器亦感應到有不明物件跌入路軌。救護員證實事主只受輕傷，將事主送到醫院診治。

事件引起失明人士團體不滿，認為輕鐵未有加裝有關設施方便失明人士。輕鐵回應指，月台上的黃線已是凸線，以提醒失明人士月台邊緣的位置，並在月台上的上落車位置加上防滑物料，以標示車門位置。輕鐵亦有試驗安裝引路徑，以引導失明人士到車門位置，並計劃在所有月台安裝該類引路徑。

輕鐵將於 12 月 24 日(平安夜)及 12 月 31 日(大除夕)，加密各路線在晚間的班次，並安排 507 、 614P 、 615P 、 705 及 706 線通宵服務，午夜後至翌日清晨每 12 - 16 分鐘一班車。

此外， 506 、 K51 及 K73 線接駁巴士，將在當兩晚行走至凌晨 2 時，午夜後每 10 至 15 分鐘一班車。西鐵線亦在該兩晚通宵行走，午夜後每 7 至 15 分鐘一班車。

一部私家車，在 12 月 11 日早上 11 時左右，沿青山公路往元朗，當駛入洪水橋大街時，失控由交匯處衝入輕鐵路軌。私家車事後無法駛離輕鐵路軌，令後來駛至的輕鐵列車受阻停下來。肇事私家車事主自行召來拖車，將私家車拖出。輕鐵派人檢查過路軌後，讓列車如常駛過。事件中無人受傷，但令輕鐵列車服務受阻約 7 分鐘。