新冠肺炎雖令公共交通的乘客量大跌及車費收入大減，港鐵仍為市民著想，並與政府聯手，推出更大幅度的車費優惠，與市民共渡時艱。

由 7 月 1 日開始至明年 1 月 1 日，每程八達通車費的折扣價惠由現時 3.3% 加大至 20% ，同時亦對月票提供一百港元的折扣優惠。

港鐵預計車費收入會少收約十六億港元，政府已承諾提供不多於八億港元的資助，以支持該項優惠措拖。