九 廣 鐵 路 公 司 將 會 在 未 來 數 年 投 資 超 過 二 十 三 億 元 發 展 及 改 善 輕 鐵 系 統 ， 投 資 項 目 包 括 天 水 圍 興 建 兩 條 新 支 線 、 在 屯 門 杯 渡 路 進 行 架 空 路 軌 工 程 、 擴 建 及 興 建 與 西 鐵 接 駁 的 交 匯 站 、 及 為 新 支 線 安 裝 一 套 全 新 的 信 號 系 統 ， 配 合 新 界 西 北 區 人 口 迅 速 增 長 ， 為 二 零 零 三 年 底 通 車 的 西 鐵 第 一 期 提 供 有 效 的 接 駁 服 務 。

這 些 投 資 計 劃 會 為 新 界 西 北 區 居 民 帶 來 莫 大 的 裨 益 。 為 了 令 計 劃 得 到 社 會 人 士 的 支 持 及 認 同 ， 九 廣 鐵 路 公 司 一 直 與 區 內 居 民 保 持 緊 密 的 聯 繫 ， 定 期 舉 行 簡 報 會 ， 出 席 區 議 會 會 議 ， 諮 詢 有 關 機 構 及 社 區 人 士 ， 聆 聽 他 們 的 意 見 ， 以 便 在 設 計 及 施 工 階 段 ， 充 份 考 慮 他 們 提 出 的 意 見 。

在 一 月 二 十 四 日 及 二 月 一 日 ， 九 廣 鐵 路 公 司 代 表 出 席 了 屯 門 及 元 朗 區 議 會 會 議 ， 向 議 員 介 紹 計 劃 的 細 節 ， 聽 取 他 們 的 意 見 。 未 來 ， 九 廣 鐵 路 公 司 仍 會 繼 續 積 極 透 過 不 同 的 溝 通 渠 道 ， 向 公 眾 介 紹 輕 鐵 發 展 計 劃 。

九 廣 輕 鐵 現 正 為 未 來 的 發 展 計 劃 進 行 巡 迴 展 覽 ， 讓 新 界 西 北 區 的 居 民 加 深 了 解 有 關 計 劃 的 進 展 。

是 次 巡 迴 展 覽 ， 主 要 是 希 望 讓 輕 鐵 乘 客 、 居 民 及 公 眾 人 士 ， 認 識 輕 鐵 未 來 發 展 的 計 劃 。 巡 迴 展 覽 會 在 屯 門 、 元 朗 及 天 水 圍 多 個 主 要 地 點 舉 行 ， 由 一 月 至 今 ， 已 在 屯 門 市 廣 場 、 嘉 湖 山 莊 鄉 村 俱 樂 部 、 天 耀 等 舉 行 巡 迴 展 覽 ， 日 內 即 將 舉 行 展 覽 的 地 點 及 日 期 如 下 ：

地 點	日 期
元 朗 廣 場	2000 年 2 月 15 - 18 日
天 瑞 商 場	2000 年 2 月 21 - 24 日

展 覽 內 容 除 了 會 展 出 多 幅 附 有 細 緻 照 片 及 詳 細 介 紹 各 項 工 程 的 展 覽 板 外 ， 更 會 展 出 杯 渡 路 架 空 路 軌 工 程 及 天 水 圍 新 支 線 工 程 的 模 型 ， 供 市 民 參 觀 。

九 廣 輕 鐵 與 警 方 在 去 年 十 一 月 ， 曾 於 屯 門 數 個 繁 忙 的 輕 鐵 行 人 過 路 處 ， 向 行 人 及 單 車 使 用 者 推 廣 道 路 安 全 的 訊 息 ， 警 方 並 向 違 反 交 通 規 則 過 馬 路 的 行 人 及 單 車 使 用 者 進 行 檢 控 。

在 該 次 行 動 中 ， 警 方 仍 發 現 有 行 人 不 遵 守 燈 號 過 馬 路 ， 而 部 份 單 車 使 用 者 亦 未 有 按 照 正 確 指 示 ， 在 橫 過 交 匯 處 時 ， 下 車 將 單 車 推 過 交 匯 處 。 根 據 輕 鐵 的 紀 錄 ， 九 八 年 至 九 九 年 ， 涉 及 輕 鐵 的 交 通 意 外 中 ， 約 一 成 三 是 因 為 行 人 及 單 車 使 用 者 胡 亂 過 馬 路 而 造 成 的 。

為 進 一 步 加 強 教 育 及 宣 傳 工 作 ， 輕 鐵 已 在 月 台 張 貼 海 報 ， 加 強 宣 傳 ， 並 與 警 方 緊 密 聯 絡 ， 定 期 在 輕 鐵 沿 線 採 取 行 動 ， 嚴 格 執 行 有 關 的 條 例 ， 對 不 守 規 則 的 行 人 或 單 車 使 用 者 提 出 檢 控 。

九 廣 鐵 路 公 司 全 力 支 持 警 方 舉 辦 的 道 路 安 全 運 動 ， 除 協 貼 張 貼 宣 傳 海 報 及 贊 助 大 會 九 千 元 外 ， 在 警 方 舉 辦 的 道 路 安 全 運 動 上 ， 設 立 攤 位 遊 戲 ， 藉 此 提 醒 駕 駛 者 、 行 人 及 單 車 使 用 人 士 ， 注 意 道 路 安 全 ， 遵 守 交 通 規 則 ， 與 警 方 協 力 推 廣 道 路 安 全 訊 息 。

六 五 五 接 駁 巴 士 線 由 二 月 十 三 日 起 延 長 服 務 時 間 。 元 朗 東 開 出 的 尾 班 車 時 間 ， 由 原 來 晚 上 十 一 時 延 至 晚 上 十 一 時 三 十 分 ， 方 便 乘 客 使 用 該 線 服 務 。 新 的 服 務 時 間 表 如 下 ：

自 輕 鐵 在 一 九 九 七 年 推 出 「 八 達 通 」 以 來 ， 已 超 過 七 成 乘 客 選 用 「 八 達 通 」 乘 車 。 「 八 達 通 」 分 為 個 人 「 八 達 通 」 或 普 通 「 八 達 通 」 。 兩 種 「 八 達 通 」 的 使 用 方 法 相 同 ， 但 乘 客 使 用 個 人 「 八 達 通 」 ， 可 享 有 更 多 優 惠 及 保 障 。

( 一 ) 享 有 車 費 優 惠

乘 客 若 選 用 個 人 「 八 達 通 」 ， 可 享 有 積 分 優 惠 ， 積 分 優 惠 達 普 通 「 八 達 通 」 車 資 百 分 之 十 至 百 分 之 廿 八 不 等 。

( 二 ) 失 卡 保 障

個 人 「 八 達 通 」 的 晶 片 內 儲 有 持 卡 人 資 料 ， 乘 客 如 遺 失 個 人 「 八 達 通 」 ， 只 要 致 電 22662266 向 「 八 達 通 」 報 失 中 心 登 記 ， 其 他 人 便 不 能 再 使 用 該 卡 ， 減 少 乘 客 因 遺 失 「 八 達 通 」 而 招 致 的 損 失 ， 普 通 「 八 達 通 」 並 無 這 項 失 卡 保 障 。

( 三 ) 自 動 轉 賬

使 用 個 人 「 八 達 通 」 乘 客 ， 可 申 請 自 動 增 值 服 務 ， 透 過 這 項 自 動 增 值 服 務 ， 當 乘 客 的 個 人 「 八 達 通 」 儲 值 剩 額 不 足 以 支 付 車 費 時 ， 銀 行 將 自 動 從 乘 客 的 戶 口 中 扣 除 金 額 ， 為 「 八 達 通 」 增 值 ， 方 便 快 捷 。

申 請 個 人 「 八 達 通 」 手 續 簡 便 ， 乘 客 只 需 前 往 任 何 一 間 輕 鐵 客 務 中 心 ， 填 妥 申 請 表 格 連 同 港 幣 100 元 ( 包 括 50 元 按 金 、 20 元 手 續 費 及 30 元 票 值 ) 交 回 三 聖 、 兆 康 、 天 耀 或 元 朗 總 站 其 中 一 間 客 務 中 心 。 乘 客 一 般 可 以 在 十 四 天 內 領 取 個 人 「 八 達 通 」 。

一 九 九 九 年 對 九 鐵 輕 鐵 而 言 ， 是 另 一 個 充 滿 挑 戰 的 年 份 ， 因 為 香 港 的 經 濟 狀 況 對 九 廣 輕 鐵 的 營 運 帶 來 了 一 定 的 困 難 ， 但 是 ， 這 些 困 難 並 無 影 嚮 輕 鐵 的 服 務 質 素 ， 在 所 有 輕 鐵 員 工 的 努 力 下 ， 輕 鐵 在 過 去 十 二 個 月 的 服 務 水 平 ， 不 但 達 致 承 諾 的 目 標 ， 某 些 服 務 項 目 甚 至 超 越 了 我 們 所 承 諾 的 目 標 。

為 令 市 民 更 了 解 輕 鐵 的 服 務 承 諾 ， 九 廣 鐵 路 公 司 每 年 均 出 版 九 廣 輕 鐵 服 務 承 諾 小 冊 子 ， 總 結 過 往 一 年 的 服 務 表 現 及 未 來 的 目 標 。

二 零 零 零 年 的 九 廣 輕 鐵 服 務 承 諾 小 冊 現 已 在 各 輕 鐵 及 東 鐵 客 務 中 心 派 發 ， 歡 迎 市 民 索 取 。

輕 鐵 「 發 達 之 旅 」 出 發 日 期 由 二 零 零 零 年 二 月 二 十 一 日 至 三 月 十 九 日 ， 隨 時 獲 派 通 行 證 ， 展 開 你 的 「 發 達 之 旅 」 ！

乘 客 只 須 找 出 於 指 定 月 台 張 貼 的 海 報 與 通 行 證 內 圖 片 不 同 之 處 ， 填 妥 個 人 資 料 ， 於 截 止 日 期 前 投 入 各 輕 鐵 客 務 中 心 之 收 集 箱 ， 即 可 參 加 抽 獎 ， 有 機 會 贏 取 總 值 HK$100000 現 金 券 ！

「 發 達 之 旅 」 共 辦 兩 團 ； 第 一 團 抽 獎 遊 戲 截 止 日 期 為 二 零 零 零 年 三 月 六 日 ； 第 二 團 抽 獎 遊 戲 截 止 日 期 為 二 零 零 零 年 三 月 二 十 日 。

有 關 詳 情 ， 請 留 意 輕 鐵 車 廂 內 吊 旗 廣 告 及 「 發 達 之 旅 」 通 行 證 內 之 細 則 。

想 在 龍 年 有 個 「 發 達 之 旅 」 ， 就 要 多 搭 輕 鐵 啦 ！

乘 客 聯 絡 小 組 是 九 廣 鐵 路 公 司 在 一 九 九 一 年 率 先 創 辦 ， 至 今 已 經 十 年 ， 藉 著 定 期 的 會 議 ， 作 為 與 乘 客 直 接 溝 通 的 主 要 渠 道 。

在 過 往 九 年 ， 輕 鐵 共 舉 行 了 四 十 三 次 乘 客 聯 絡 小 組 會 議 ， 參 與 人 次 多 達 八 百 五 十 人 ， 組 員 就 各 項 服 務 提 供 了 寶 貴 意 見 ， 使 九 廣 輕 鐵 的 服 務 質 素 不 斷 提 高 。

新 一 年 度 的 乘 客 聯 絡 小 組 即 將 開 鑼 ， 請 即 報 名 參 加 ， 與 我 們 攜 手 使 輕 鐵 服 務 更 臻 完 善 。