九 鐵 傳 真
( 二 零 零 四 年 五 月
  第 五 期 )

九 鐵 捐 血 週

九 鐵 與 香 港 紅 十 字 會 輸 血 服 務 中 心 合 辦 「 九 鐵 捐 血 週 」 , 於 四 月 二 十 六 日 至 三 十 日 , 一 連 五 天 在 東 鐵 及 西 鐵 車 站 巡 迴 設 立 臨 時 捐 血 中 心 , 鼓 勵 乘 客 踴 躍 捐 血 。

為 隆 重 其 事 , 九 鐵 特 別 在 「 九 鐵 捐 血 週 」 的 首 日 , 在 東 鐵 紅 磡 站 舉 行 了 一 個 簡 單 的 開 幕 典 禮 , 由 九 鐵 及 香 港 紅 十 字 會 的 代 表 主 持 。

在 五 日 的 捐 血 活 動 中 , 乘 客 反 應 熱 烈 , 共 有 462 位 乘 客 捐 血 , 刷 新 九 鐵 歷 來 舉 辦 捐 血 活 動 的 紀 錄 , 亦 創 出 以 五 日 計 的 最 高 人 次 。 其 中 , 西 鐵 天 水 圍 站 雖 然 是 首 次 舉 辦 捐 血 活 動 , 亦 吸 引 到 213 位 乘 客 到 場 參 加 , 成 績 斐 然 。

「 九 鐵 捐 血 週 」 在 九 鐵 各 車 站 的 捐 血 人 數 :

日 期車 站捐 血 人 數
四 月 二 十 六 至 二 十 七 日東 鐵 紅 磡 站165 人 ( 兩 天 )
四 月 二 十 八 至 二 十 九 日西 鐵 天 水 圍 站213 人 ( 兩 天 )
四 月 三 十 日東 鐵 沙 田 站84 人 ( 一 天 )
 總 數 : 462 人

早 在 七 十 年 代 , 九 鐵 已 開 始 與 紅 十 字 會 合 辦 捐 血 活 動 , 在 辦 公 大 樓 、 車 廠 、 車 站 大 堂 , 及 輕 鐵 列 車 內 設 立 臨 時 捐 血 中 心 , 鼓 勵 員 工 及 乘 客 捐 血 。 多 年 來 , 共 有 數 千 名 乘 客 及 員 工 參 加 捐 血 活 動 , 期 間 收 集 到 的 血 液 多 達 三 千 多 袋 。

香 港 紅 十 字 會 輸 血 服 務 中 心 多 謝 九 鐵 的 支 持 及 協 助 , 以 及 各 同 事 及 乘 客 的 踴 躍 支 持 。

圖 一 : 九 鐵 運 輸 高 級 總 監 李 殷 泰 ( 左 一 ) 及 物 業 總 監 林 濬 ( 右 一 ) 身 體 力 行 , 一 同 支 持 捐 血 活 動 。
圖 二 : 香 港 紅 十 字 會 輸 血 服 務 中 心 輸 血 服 務 管 治 委 員 會 主 席 羅 榮 生 ( 右 二 ) 、 九 鐵 運 輸 高 級 總 監 李 殷 泰 ( 左 二 ) 、 物 業 總 監 林 濬 ( 右 一 ) 及 香 港 紅 十 字 會 輸 血 服 務 中 心 醫 院 行 政 總 監 連 智 傑 醫 生 主 持 「 九 鐵 捐 血 週 」 開 幕 典 禮 。
圖 三 : 乘 客 踴 躍 參 加 捐 血 活 動 。


搭 西 鐵   免 費 轉 乘 小 巴 95K

由 五 月 十 八 日 起 , 西 鐵 乘 客 使 用 八 達 通 卡 於 西 鐵 荃 灣 西 站 出 閘 後 45 分 鐘 內 轉 駁 專 線 小 巴 95K , 或 於 登 上 專 線 小 巴 95K 後 120 分 鐘 內 於 荃 灣 西 站 轉 乘 西 鐵 , 可 獲 免 費 轉 乘 優 惠 , 即 95K 的 車 資 $2.6 , 將 不 會 在 八 達 通 卡 內 扣 除 。

圖 : 資 料 圖 片


東 鐵 轉 乘 小 巴 21K - 減 免 $1

東 鐵 乘 客 使 用 八 達 通 卡 , 於 東 鐵 旺 角 站 出 閘 後 45 分 鐘 內 轉 乘 專 線 小 巴 21K , 或 於 登 上 專 線 小 巴 21K 後 120 分 鐘 內 於 東 鐵 旺 角 站 轉 乘 東 鐵 , 可 獲 減 免 $1 車 費 。 專 線 小 巴 21K 路 線 來 往 東 鐵 旺 角 站 及 大 角 咀 奧 海 城 ( 循 環 線 ) 。 查 詢 請 電 : 29293399 。

圖 : 資 料 圖 片


西 鐵 地 鐵 轉 乘 優 惠

由 本 年 五 月 一 日 開 始 , 在 南 昌 站 或 美 孚 站 轉 乘 西 鐵 或 地 鐵 的 乘 客 , 使 用 同 一 張 成 人 八 達 通 卡 , 即 可 在 第 二 程 車 費 中 自 動 獲 享 $1.2 的 轉 乘 優 惠 , 持 長 者 或 小 童 八 達 通 卡 的 乘 客 , 則 可 享 有 $0.6 優 惠 。 優 惠 期 至 二 零 零 五 年 一 月 一 日 。

圖 : 資 料 圖 片


轉 乘 優 惠 細 則

乘 客 由 西 鐵 轉 乘 輕 鐵 或 九 鐵 巴 士 , 如 欲 享 用 轉 乘 優 惠 , 請 留 意 下 列 事 項 :

西 鐵 轉 輕 鐵 - 免 費 轉 乘 優 惠 只 適 用 於 屯 門 、 兆 康 、 天 水 圍 及 元 朗 四 個 與 西 鐵 交 匯 的 輕 鐵 站 。

西 鐵 轉 九 鐵 巴 士 - 乘 客 須 於 西 鐵 屯 門 、 兆 康 、 天 水 圍 、 朗 屏 或 元 朗 站 出 站 轉 乘 指 定 九 鐵 巴 士 線 , 才 可 享 有 免 費 的 轉 乘 優 惠 。

一 般 細 則

有 關 轉 乘 優 惠 只 適 用 於 八 達 通 卡 , 並 以 HK$3.9 為 上 限 , 高 於 此 車 費 之 輕 鐵 或 九 鐵 巴 士 車 程 將 不 可 享 有 轉 乘 車 費 優 惠 。 此 外 , 乘 客 亦 須 於 有 效 時 間 內 轉 乘 , 方 可 享 受 優 惠 :

- 西 鐵 轉 乘 輕 鐵 或 由 輕 鐵 轉 乘 西 鐵 , 有 效 轉 乘 時 限 為 30 分 鐘
- 西 鐵 或 輕 鐵 轉 乘 九 鐵 接 駁 巴 士 , 有 效 轉 乘 時 限 為 45 分 鐘
- 九 鐵 接 駁 巴 士 轉 乘 西 鐵 或 輕 鐵 , 有 效 轉 乘 時 限 為 60 分 鐘
- 九 鐵 接 駁 巴 士 之 間 的 轉 乘 ( 只 限 指 定 路 線 , 如 兩 程 車 費 不 同 , 免 費 轉 乘 優 惠 以 較 低 車 費 為 準 ) , 有 效 轉 乘 時 限 為 60 分 鐘 。

圖 : 西 鐵 轉 乘 輕 鐵 或 九 廣 巴 士 , 可 獲 轉 乘 優 惠 。


五 一 黃 金 週   羅 湖 站 過 境 暢 順

長 達 一 週 的 內 地 假 期 - 五 一 黃 金 週 剛 過 去 。 根 據 入 境 事 務 處 統 計 , 於 四 月 二 十 九 日 至 五 月 九 日 期 間 , 共 有 接 近 400,000 內 地 旅 客 來 港 旅 遊 , 比 預 期 的 370,000 人 次 增 加 8% 。 期 間 , 東 鐵 羅 湖 站 採 取 了 一 系 列 措 施 , 令 過 境 人 潮 暢 順 , 秩 序 良 好 。

羅 湖 站 在 五 一 黃 金 週 實 施 了 以 下 措 施 , 方 便 乘 客 :

- 於 五 月 一 日 及 二 日 入 境 高 峰 期 的 早 上 , 增 加 三 班 南 行 列 車 , 疏 導 人 潮 ;
- 在 現 有 的 八 個 售 票 櫃 位 外 , 特 別 在 入 境 大 堂 及 客 務 中 心 加 設 三 個 臨 時 售 票 櫃 位 , 方 便 以 旅 行 團 或 個 人 遊 的 旅 客 購 票 ;
- 羅 湖 站 加 派 人 手 當 值 , 由 每 次 約 20 人 值 班 增 至 50 人 , 為 旅 客 提 供 協 助 ;
- 與 多 個 政 府 部 門 保 持 緊 密 聯 繫 , 靈 活 調 配 北 行 列 車 , 並 在 有 需 要 時 , 進 一 步 加 開 列 車 班 次 。

圖 一 : 在 五 一 黃 金 週 過 境 旅 客 高 峰 期 內 , 九 鐵 密 必 留 意 乘 客 量 , 特 別 加 開 南 行 列 車 班 次 , 疏 導 人 潮 。
圖 二 : 每 逢 節 假 日 , 大 批 旅 客 利 用 羅 湖 邊 境 過 境 , 九 鐵 會 採 取 一 系 列 措 施 , 包 括 增 加 列 車 班 次 , 令 過 境 人 潮 暢 順 , 秩 序 良 好 。


K66 及 K68 接 駁 巴 士 路 線 改 動

因 應 乘 客 的 要 求 及 減 省 行 車 時 間 , 由 四 月 二 十 五 日 起 , K66 ( 大 棠 至 朗 屏 ) 及 K68 ( 元 朗 公 園 至 元 朗 工 業 循 環 線 ) 兩 條 路 線 不 經 東 頭 工 業 區 , 而 K68 往 元 朗 公 園 的 行 車 方 向 亦 已 作 出 改 動 , 行 車 時 間 可 減 省 5 - 8 分 鐘 。

圖 : 資 料 圖 片


路 軌 維 修 工 程

為 保 障 乘 客 及 行 車 的 安 全 , 東 鐵 、 西 鐵 及 輕 鐵 須 定 期 進 行 路 軌 維 條 保 養 工 作 , 包 括 打 磨 路 軌 、 調 較 路 軌 油 盅 、 在 路 軌 加 添 潤 滑 劑 等 , 以 減 低 車 輪 及 路 軌 因 磨 擦 所 產 生 的 聲 響 。 由 於 列 車 運 作 每 日 超 過 19 小 時 , 而 且 班 次 頻 密 、 因 此 部 分 維 修 工 程 必 須 在 凌 晨 尾 班 車 過 後 才 可 以 進 行 。

圖 : 資 料 圖 片


多 謝 乘 客 讚 賞

二 零 零 四 年 四 月 份 獲 乘 客 讚 賞 的 員 工 有 :

乘 客 名 稱 獲 讚 賞 員 工 事 件
九 廣 東 鐵
1 . 許 小 姐 上 水 站 何 志 強 處 理 乘 客 攜 帶 行 李 , 耐 心 及 有 禮 。
2 . 吳 先 生 羅 湖 站 及 大 埔 墟 站 職 員 吳 先 生 為 弱 視 人 士 , 他 多 謝 職 員 的 熱 心 照 顧 , 並 賦 詩 一 首 , 以 表 謝 意 。
3 . 林 女 士 九 龍 塘 站 張 德 安 及 區 嘉 琛 她 姑 媽 來 港 旅 遊 與 領 隊 失 散 , 職 員 悉 心 照 料 並 成 功 聯 絡 領 隊 。
4 . 廖 太 檢 票 員 溫 國 雄 服 務 態 度 非 常 好 , 是 其 他 職 員 榜 樣 。
5 . 蘇 小 姐 上 水 站 站 務 主 任 畢 玉 何 協 助 一 小 童 尋 回 他 的 爺 爺 。
九 廣 輕 鐵
6 . 唐 小 姐 客 運 助 理 讚 揚 他 們 有 禮 待 客 的 服 務 態 度 。
7 . 陳 貴 雄 熱 線 職 員 及 客 務 助 理 黎 志 豪 感 謝 他 們 協 助 尋 回 銀 包 。
九 廣 西 鐵
8 . 潘 加 寧 朗 屏 站 站 務 員 陳 柏 琛 感 謝 協 助 尋 回 個 人 八 達 通 。
9 . 方 小 姐 兆 康 站 臨 時 客 務 大 使 廖 佩 玲 讚 賞 她 盡 責 及 有 禮 的 服 務 態 度 。
10 . 余 先 生 兆 康 站 臨 時 客 務 大 使 陳 玉 冰 對 她 主 動 協 助 乘 客 及 有 禮 的 服 務 態 度 表 示 讚 揚 。
11 . 趙 小 姐 高 級 督 導 ( 客 務 中 心 及 票 務 ) 麥 掁 華 稱 讚 職 員 充 分 表 現 出 專 業 、 有 禮 及 樂 於 協 助 乘 客 的 服 務 精 神 。

乘 客 讚 賞

站 務 主 任 助 尋 親 獲 讚 揚

東 周 刊 ( 四 月 二 十 八 日 ) 最 近 有 一 篇 文 章 , 讚 揚 東 鐵 上 水 站 站 務 主 任 畢 玉 何 熱 心 幫 助 小 童 尋 親 。

事 件 發 生 在 一 個 周 日 早 上 , 在 人 多 擠 逼 的 東 鐵 上 水 站 大 堂 , 一 名 五 歲 男 童 與 爺 爺 失 散 了 , 男 童 驚 慌 得 放 聲 大 哭 、 不 知 所 措 。 任 職 上 水 站 站 務 主 任 畢 玉 何 立 即 上 前 , 溫 柔 的 安 撫 小 孩 停 止 哭 泣 , 進 而 問 他 爺 爺 的 聯 絡 電 話 號 碼 , 結 果 小 童 很 快 便 與 爺 爺 聯 絡 上 , 憂 心 忡 忡 的 爺 爺 尋 回 孫 兒 後 , 連 忙 向 畢 玉 何 道 謝 。

一 位 乘 客 蘇 小 姐 在 上 水 站 目 睹 這 一 幕 爺 孫 相 認 的 感 人 情 景 , 禁 不 住 停 了 下 來 , 更 通 知 東 周 刊 , 讚 揚 職 員 的 專 業 服 務 。 東 周 刊 亦 隨 後 報 道 了 這 段 溫 情 故 事 。

讚 揚 九 鐵 積 極 為 殘 疾 人 士 提 供 設 施

香 港 復 康 聯 盟 來 信 , 多 謝 九 鐵 積 極 為 殘 疾 人 士 在 車 站 內 提 供 更 完 善 的 無 障 礙 設 施 , 包 括 將 傷 殘 人 士 洗 手 間 大 門 門 鼓 的 油 壓 器 力 度 減 低 , 及 在 洗 手 間 內 的 門 上 加 裝 扶 手 等 。

圖 : 資 料 圖 片


賽 馬 觀 光 餐 膳 特 惠 套 票

由 即 日 起 至 六 月 十 六 日 , 選 乘 城 際 直 通 車 來 港 的 內 地 遊 客 , 可 以 優 惠 價 港 幣 $280 , 購 買 「 賽 馬 觀 光 餐 膳 特 惠 套 票 」 , 一 邊 觀 賞 緊 張 刺 激 的 賽 事 , 一 邊 享 用 香 港 兩 個 馬 場 的 會 員 席 嘉 賓 廂 房 的 美 食 自 助 餐 。 此 外 , 遊 客 更 可 免 費 參 加 五 月 份 首 度 開 辦 的 「 香 港 沙 田 馬 場   非 常 眼 界 之 旅 」 , 參 觀 沙 田 馬 場 平 常 不 對 外 開 放 的 特 色 景 點 。

賽 馬 觀 光 特 惠 套 票 訂 位 及 查 詢 電 話 : (852)1833688
熱 線 服 務 時 間 :上 午 十 時 至 下 午 六 時 ( 非 賽 事 日 )
 上 午 十 時 至 下 午 三 時 ( 夜 賽 賽 事 )
 日 賽 賽 事 當 天 暫 停 服 務
「 香 港 沙 田 馬 場   非 常 眼 界 之 旅 」 查 詢 電 話 : (852)1817

圖 : 資 料 圖 片


行 李 新 措 施   五 月 一 日 實 施

為 確 保 車 站 及 車 廂 內 乘 客 的 安 全 , 九 鐵 於 五 月 一 日 開 始 , 實 施 新 的 行 李 規 則 , 禁 止 乘 客 使 用 重 型 行 李 車 , 違 例 者 會 被 檢 控 。 新 措 施 同 時 配 合 深 圳 當 局 禁 止 使 用 重 型 行 李 車 的 新 政 策 。

請 使 用 標 準 行 李 車

九 鐵 建 議 乘 客 使 用 標 準 行 李 車 攜 帶 行 李 乘 搭 東 鐵 。 標 準 行 李 車 的 尺 寸 不 得 超 越 :
伸 展 後 : 100 厘 米 ( 高 ) x 45 厘 米 ( 闊 ) x 45 厘 米 ( 深 )
摺 合 後 : 98 厘 米 ( 高 ) x 40 厘 米 ( 闊 ) x 18 厘 米 ( 深 )

請 勿 毀 壞 膠 帶 及 行 李 票

此 外 , 乘 客 攜 帶 任 何 長 、 闊 、 高 總 和 介 乎 170 厘 米 及 220 厘 米 之 間 的 行 李 , 除 需 購 買 行 李 票 外 , 行 李 承 商 亦 會 即 時 將 行 李 綑 以 膠 帶 , 防 止 乘 客 在 進 入 閘 機 後 , 再 將 行 李 重 新 組 合 , 影 響 其 他 乘 客 。 乘 客 切 勿 毀 壞 膠 帶 及 行 李 票 , 或 更 改 票 上 資 料 。 未 能 出 示 有 效 行 李 票 的 乘 客 會 被 徵 收 附 加 費 $500 。

九 鐵 已 於 東 鐵 各 車 站 張 貼 海 報 及 擺 放 標 準 行 李 車 樣 辦 , 讓 乘 客 知 悉 有 關 標 準 。

圖 一 : 已 有 行 李 票 的 行 李 , 會 以 膠 帶 綑 綁 , 防 止 乘 客 再 行 組 合 行 李 。
圖 二 : 乘 客 欲 攜 帶 行 李 乘 搭 東 鐵 , 請 使 用 標 準 行 李 車 。


乘 客 須 知

請 小 心 月 台 空 隙

乘 客 在 上 落 東 鐵 及 輕 鐵 列 車 時 , 請 小 心 留 意 月 台 空 隙 , 照 顧 長 者 及 幼 童 , 切 勿 奔 跑 。

鐵 路 範 圍   不 准 飲 食

我 們 不 時 發 現 有 乘 客 在 車 廂 內 進 食 , 這 不 但 影 響 衛 生 , 亦 違 反 九 鐵 附 例 。 為 己 為 人 , 請 勿 在 鐵 路 範 圍 飲 食 , 違 例 者 會 被 檢 控 及 罰 款 。

圖 : 資 料 圖 片


輕 鐵 範 圍   請 勿 晾 曬 衣 物

最 近 , 有 居 民 在 輕 鐵 路 軌 附 近 晾 曬 衣 物 。 我 們 謹 此 呼 籲 , 為 避 免 影 響 輕 鐵 行 車 及 乘 客 安 全 , 請 勿 在 輕 鐵 範 圍 內 晾 曬 衣 物 。

圖 : 資 料 圖 片


最 後 更 新 : 01/06/2004

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