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最後更新： 22/04/2008 | |||
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| 乘搭輕鐵 | |||||
輕鐵系統的設計，已做到最方便、就腳。各車站均定位在最適合的位置，讓乘客毋須步行一段長距離，才能到達輕鐵站乘搭輕鐵。
| 購買車票 |
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當乘客到達輕鐵站後，應先繳付車費，方可登上輕鐵列車。繳付車費的方式只有一種，就是購買車票。 若乘客已持有足夠票值的「八達通」車票，只須將其「八達通」車票輕觸「八達通」車票入站收費器及獲得確認便可。 若乘客已持有有效的單程車票，則可省卻購票程序。 未持有任何車票或車票已失效的乘客，只須到站內的自動售票機，購買合適的單程車票便可。 |
| 候車及登車 |
乘客持有或購入了有效車票後，應到適當的月台候車。各站的月台均設有充足的列車服務資料告示板，包括路線圖、行車方向指示板等，讓乘客清楚知道埋站列車的路線及行車方向。
等候列車時，若月台上劃有排隊線，乘客應按照指示排隊候車。當月台正採取分流候車措施，即安排不同路線的列車在月台上的不同位置停站，乘客應按照指示到月台上的指定位置候車。
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當有列車埋站時，乘客須留意列車車頭的路線及目的地顯示牌，按照乘客的車程來登上適合的列車。 輕鐵列車的停站時間界乎 10 秒至 60 秒不等，視乎輕鐵站的使用量而定。列車停站時，乘客可到最就近的車門上車，月台上已標示了列車停站時車門的位置。未上車的乘客應先讓車上乘客落車，上車後應盡量行入車廂中間。未能上車的乘客，請站在月台的黃線後，稍候下一班列車。當列車關門聲響響起時，乘客請勿衝門，以免阻礙車門關閉及列車的順利開出，和耽誤車上乘客的時間。 |
| 乘車 |
行車時，列車內的數碼廣播系統會在沿途顯示及廣播行車資訊，行車資訊包括下一站的名稱、收費區的分界、轉車指示及其他的資訊，乘客應留意與你車程有關的顯示及廣播。車門對上的空間亦貼有路線圖供乘客查閱。乘客若需在中途轉車，可自行選擇適當的轉車站或按照列車廣播指示轉車。
輕鐵列車的平均行車時速為 40 公里。行車時，列車車速大部份時間界乎時速 15 公里至 70 公里之間。由於輕鐵系統的設計是站近彎多，輕鐵沿途的車速限制措施會比較多，因此列車的車速變化會較大，所以乘客不應在座位上站立，而企位的乘客在列車上應時刻緊握扶手，確保站穩。
| 下車 |
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乘客應在到達目的地站前，做好落車的準備，及在列車停站時到最就近的車門落車。輕鐵列車的停站時間界乎 10 秒至 60 秒不等，視乎輕鐵站的使用量而定，所以乘客到達目的地站時應從速落車。 乘客到達目的地站後，持單程車票的乘客可直接離開車站，而持「八達通」車票的乘客，應先將其「八達通」車票輕觸「八達通」車票出站收費器，以完成整個乘車程序，才離開車站。 |
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* 有關車票的購買和使用、車票對車程的限制及車站資料，請參閱「票務系統」部份。若整個車程涉及接駁巴士，有關資料均可在「巴士服務」部份中找到。一般性的乘車須知/守則，可參閱「乘客須知/守則」部份。至於輕鐵的行車資料，請參閱「輕鐵服務」部份中的其他部份。