輕鐵網上客務中心 LRT Internet Customer Service Center
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。大堂告示。
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1) 突發事故︰受日前示威遊行的廣泛破壞所影響,輕鐵的票務系統未能全線正常運作,大部分售票增值機暫停服務,乘客請使用八達通咭乘搭輕鐵。

2) 因破壞的修復工作需時,各輕鐵路線會在晚上十時後暫停服務。 751 線改經天瑞往天逸及改以三聖為南面的終點站,751P 線改經天瑞往天逸, 705 線改為只沿天瑞、頌富來回天耀及天逸。天水圍、銀座、天秀至天琣U站的逆時針方向月台暫停開放。各線均會減班至每 15-20 分鐘一班。。詳情可留意任何形式的廣播或公佈。如需在新界西北區內轉乘接駁巴士,請在晚上九時十五分前上車,以免錯過接駁巴士的尾班車。

3) 為免道路上的突發情況令服務受阻,港鐵巴士在晚上十時起暫停服務。乘客請忍耐及諒解。如需在新界西北區內轉乘輕鐵或西鐵線,請在晚上九時十五分前上車,以免錯過輕鐵或西鐵線的尾班車。

4) 為確保乘客及鐵路行車安全,西鐵線全線會在晚上 10 時後暫停服務。詳情請留意任何形式的廣播或公佈。如需到新界西北區轉乘輕鐵或接駁巴士,請在晚上九時十五分前上車,以免錯過輕鐵或接駁巴士的尾班車。

5) 受減班安排影響的輕鐵乘客,請考慮改乘西鐵線往返屯門、天水圍、元朗之間。

6) 受龍門路道路工程影響, K52 線巴士來回均不停屯門龍舟酒店站,直至有關道路工程完畢為止。

7) 由 2019 年 6 月 30 日早上五時開始至 2020 年 4 月 5 日凌晨二時止,用八達通繳付車費,該程的車費將會九六七折,並可同時享用其他車費優惠。

8) 絕大部分的八達通機的正面均較岩方向,八達通入站機會面向準備走上月台搭車的乘客,而八達通出站機會面向由輕鐵落車的乘客,故此乘客不需要「反手」拍八達通咭,如曾「反手」拍咭,請看看八達通機的標誌及顏色,以確定八達通機的種類及判斷是否將咭拍向錯的八達通機。

9) 本中心嚴厲譴責示威人士無視香港法院為維護鐵路運作而作出的臨時禁令,阻礙輕鐵運作兼毁壞輕鐵設施,對新界西北區冷漠無情,在輕鐵範圍內透過違法行為威脅區內市民的人身安全,破壞社會秩序及安寧,令新界西北區的市民帶來極大的不便,影響民生!
更新紀錄
13/10/2019 22:15 (HKT)︰
輕鐵消息( 2019 年 10 月);網站地圖。
11/10/2019 21:50 (HKT)︰
輕鐵行車時間表(週/假日)。
06/09/2019 21:45 (HKT)︰
輕鐵行車時間表(週六)。
27/07/2019 21:20 (HKT)︰
輕鐵消息( 2019 年 7 月);網站地圖。
網站消息
13/10/2018(21:30):
屯門至元朗五個西鐵線車站的車站地圖,加入可接駁的輕鐵或接駁巴士站位的標示,加強轉車/接駁的訊息。
17/04/2016(14:00):
新增的「西鐵線車站資料」會提供十二個西鐵線車站的基本資料,令「程在西鐵」部分的內容更豐富。
本網上客務中心提供以下資訊: 輕鐵消息( 2019 年 10 月) 車程籌劃 網站地圖
輕鐵服務
最後更新: 11/10/2019
※ 乘搭輕鐵
※ 輕鐵路線圖
※ 輕鐵行車班次及時間表
※ 輕鐵 ↔ 西鐵線轉乘須知
※ 輕鐵行車統計
票務系統
最後更新: 30/06/2019
※ 車票簡介
※ 「八達通」車票
※ 單程車票
※ 查票/用票須知
※ 車費表及車站資料
※ 車程籌劃
輕鐵消息
最後更新: 13/10/2019
※ 輕鐵各月份的消息
巴士服務
最後更新: 30/06/2019
※ 乘搭巴士
※ 接駁巴士服務
 ● 接駁巴士路線圖
 ● 接駁巴士路線詳情
 ● 港鐵巴士 ↔ 輕鐵/西鐵線轉乘須知
※ 臨時巴士服務
 ● 臨時巴士路線圖
 ● 臨時巴士路線詳情
 ● 港鐵巴士 ↔ 輕鐵/西鐵線轉乘須知
程在西鐵
最後更新: 30/06/2019
※ 西鐵線列車服務
※ 西鐵線車站資料
輕鐵刊物
最後更新: 15/06/2019
※ 九鐵傳真
※ 輕鐵快訊
※ 輕鐵快訊(校園版)
※ 輕鐵服務承諾
※ 不定期刊物
輕鐵概覽
最後更新: 13/03/2018
※ 輕鐵簡介
※ 輕鐵特色
※ 改善工程/未來計劃
乘客須知/守則
最後更新:--/--/----
相片總站
最後更新: --/--/----
※ 駛經五區的列車
站務室
最後更新: 13/10/2019
※ 使用手冊
※ 其他站務

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