輕鐵網上客務中心 LRT Internet Customer Service Center
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。大堂告示。
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1) 乘客請注意,友愛及翠湖站暫停使用。輕鐵 751P 線暫停,614、614P 線往元朗/兆康方向不經景峰、杯渡改經蔡意橋。751 線改為來往三聖 - 天逸,經天秀往天逸,經天瑞往三聖。761P 線經天秀、天慈往元朗。各行駛中路線均減至每 15-25 分鐘一班行走。K74、K75P 線巴士暫停;K51、 K52、K53、K58、506 線巴士改道不經屯門市中心。西鐵線:只來往 屯門 - 尖東。若沿線情況有惡化,各式客運服務可以在無預先告知下暫停。

2) 突發事故︰受日前示威遊行的廣泛破壞所影響,輕鐵的票務系統未能全線正常運作,大部分售票增值機暫停服務,乘客請使用八達通咭乘搭輕鐵。

3) 因破壞的修復工作需時,在 11 月 18 日,各輕鐵路線會在清晨 5 時至晚上 11 時提供服務詳情可留意任何形式的廣播或公佈。如需在新界西北區內轉乘接駁巴士,請在晚上 10 時 15 分前上車,以免錯過接駁巴士的尾班車。如需在新界西北區內轉乘西鐵線,請在晚上 10 時 35 分前上車,以免錯過西鐵線的尾班車。

4) 為免道路上的突發情況令服務受阻,在 11 月 18 日,港鐵巴士由清晨 5 時 30 分至晚上 11 時提供服務。乘客請忍耐及諒解。如需在新界西北區內轉乘輕鐵或西鐵線,請在晚上 10 時 15 分前上車,以免錯過輕鐵或西鐵線的尾班車。

5) 為確保乘客及鐵路行車安全,在 11 月 18 日,西鐵線全線會由清晨 5 時 45 分至晚上 11 時提供服務。詳情請留意任何形式的廣播或公佈。如需到新界西北區轉乘輕鐵或接駁巴士,請在晚上 10 時 15 分前上車,以免錯過輕鐵或接駁巴士的尾班車。

6) 當輕鐵列車服務有改動、受阻或中斷時,請留意輕鐵站月台或輕鐵車廂內的廣播,或留意各個消息發放的渠道,以得悉事故或服務變動的最新情況。

7) 當巴士服務有改動、臨時改道、受阻或中斷時,請留意巴士站或巴士車廂內的通告/告示,或留意各個消息發放的渠道,以得悉事故或服務變動的最新情況。

8) 當西鐵線列車服務有改動、受阻或中斷時,請留意西鐵線站內或西鐵線列車內的廣播,或留意各個消息發放的渠道,以得悉事故或服務變動的最新情況。

9) 受減班安排影響的輕鐵乘客,請考慮改乘西鐵線往返屯門、天水圍、元朗之間。

10) 受龍門路道路工程影響, K52 線巴士來回均不停屯門龍舟酒店站,直至有關道路工程完畢為止。

11) 輕鐵 705 線及 751 線往天逸方向,會由 2017 年 1 月 8 日開始,改停天榮站 7 號月台上落客。

12) 由 2019 年 6 月 30 日早上五時開始至 2020 年 4 月 5 日凌晨二時止,用八達通繳付車費,該程的車費將會九六七折,並可同時享用其他車費優惠。

13) 輕鐵站上的月台助理致力協助乘客上落車,以減少輕鐵的停站時間,務求令輕鐵班次穩定及令乘客更快到達目的地,故此請候車乘客與月台助理配合,按照月台助理的指示及呼籲,先讓路/空間予落車乘客,然後上車及行入車廂內部。

14) 本中心嚴厲譴責示威人士無視香港法院為維護鐵路運作而作出的臨時禁令,阻礙輕鐵運作兼毁壞輕鐵設施,對新界西北區冷漠無情,在輕鐵範圍內透過違法行為威脅區內市民的人身安全,破壞社會秩序及安寧,令新界西北區的市民帶來極大的不便,影響民生!
更新紀錄
16/11/2019 20:00 (HKT)︰
輕鐵消息( 2019 年 11 月)。
11/11/2019 20:30 (HKT)︰
輕鐵消息( 2019 年 11 月)。
10/11/2019 15:45 (HKT)︰
輕鐵行車時間表(平日);輕鐵路線資料之轉車指引。
09/11/2019 22:45 (HKT)︰
輕鐵消息( 2019 年 11 月)。
網站消息
13/10/2018(21:30):
屯門至元朗五個西鐵線車站的車站地圖,加入可接駁的輕鐵或接駁巴士站位的標示,加強轉車/接駁的訊息。
17/04/2016(14:00):
新增的「西鐵線車站資料」會提供十二個西鐵線車站的基本資料,令「程在西鐵」部分的內容更豐富。
本網上客務中心提供以下資訊: 輕鐵消息( 2019 年 11 月) 車程籌劃 網站地圖
輕鐵服務
最後更新: 10/11/2019
※ 乘搭輕鐵
※ 輕鐵路線圖
※ 輕鐵行車班次及時間表
※ 輕鐵 ↔ 西鐵線轉乘須知
※ 輕鐵行車統計
票務系統
最後更新: 30/06/2019
※ 車票簡介
※ 「八達通」車票
※ 單程車票
※ 查票/用票須知
※ 車費表及車站資料
※ 車程籌劃
輕鐵消息
最後更新: 16/11/2019
※ 輕鐵各月份的消息
巴士服務
最後更新: 30/06/2019
※ 乘搭巴士
※ 接駁巴士服務
 ● 接駁巴士路線圖
 ● 接駁巴士路線詳情
 ● 港鐵巴士 ↔ 輕鐵/西鐵線轉乘須知
※ 臨時巴士服務
 ● 臨時巴士路線圖
 ● 臨時巴士路線詳情
 ● 港鐵巴士 ↔ 輕鐵/西鐵線轉乘須知
程在西鐵
最後更新: 30/06/2019
※ 西鐵線列車服務
※ 西鐵線車站資料
輕鐵刊物
最後更新: 15/06/2019
※ 九鐵傳真
※ 輕鐵快訊
※ 輕鐵快訊(校園版)
※ 輕鐵服務承諾
※ 不定期刊物
輕鐵概覽
最後更新: 13/03/2018
※ 輕鐵簡介
※ 輕鐵特色
※ 改善工程/未來計劃
乘客須知/守則
最後更新:--/--/----
相片總站
最後更新: --/--/----
※ 駛經五區的列車
站務室
最後更新: 08/11/2019
※ 使用手冊
※ 其他站務

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