輕鐵網上客務中心 LRT Internet Customer Service Center
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。大堂告示。
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1) 乘客請注意,元朗教育路出現水務事故, K66 線巴士可能受影響而現正改道,請留意相關告示。

2) 受早前示威遊行的廣泛破壞所影響,輕鐵的票務系統未能全線正常運作,大量八達通處理器仍未重裝,各站只重置少量單程票售票機,乘客請使用八達通咭乘搭輕鐵。

3) 當巴士服務有改動、臨時改道、受阻或中斷時,請留意巴士站或巴士車廂內的通告/告示,或留意各個消息發放的渠道,以得悉事故或服務變動的最新情況。

4) 由 7 月 15 日起,所有乘客在輕鐵站月台上、輕鐵車廂內及接駁巴士車廂內,均必須戴上口罩,作為阻截新冠肺炎傳播的措施之一。

5) 受龍門路道路工程影響, K52 線巴士來回均不停屯門龍舟酒店站,直至有關道路工程完畢為止。

6) 輕鐵 705 線及 751 線往天逸方向,會由 2017 年 1 月 8 日開始,改停天榮站 7 號月台上落客。

7) 於週末日間往返大棠山區賞紅葉的市民,可選乘由港鐵朗屏站(近朗屏邨悅屏樓)開出的 K66 線巴士特別班次(K66A)直接往返大棠山區,每 15 分鐘一班車並沿途不停站,方便快捷之餘更可減少交通流量紓緩大棠一帶的路面擠塞,節省乘車時間,更快到達山上賞紅葉。服務細節請參閱本站的臨時巴士服務部份。

8) 受新冠肺炎疫情影響,西鐵線由 10 月 24 日開始,於平日 0930-1630 、平日 1945-2400 、週六 0930-2400 及週日 0800-2400,只維持每 6-8 分鐘一班車。如需在午夜前後轉乘其他線,請提早搭車,以免班次調整後錯失尾班車。

9) 由 2020 年 7 月 1 日早上五時開始至 2021 年 4 月 1 日凌晨二時止,用八達通繳付車費,該程的車費將會八折,並可同時享用其他車費優惠。

10) 輕鐵列車車門打開時,及由開始關上前三秒至開始關上期間,會發出聲響,向乘客示意車門移動中。乘客不應在有聲響發出時上落車,以免被車門弄傷及令列車未能開出而誤點。乘客更不應在車門合上前衝門。衝門最嚴重的後果是令車門受損使列車不能開行。如被發現衝門者,可被罰款及檢控。

11) 本中心嚴厲譴責示威人士無視香港法院為維護鐵路運作而作出的臨時禁令,阻礙輕鐵運作兼毁壞輕鐵設施,對新界西北區冷漠無情,在輕鐵範圍內透過違法行為威脅區內市民的人身安全,破壞社會秩序及安寧,令新界西北區的市民帶來極大的不便,影響民生!
更新紀錄
01/01/2021 10:50 (HKT)︰
輕鐵服務表現( 2020 年第三季)。
19/12/2020 09:30 (HKT)︰
輕鐵消息( 2020 年 12 月)。
18/12/2020 21:30 (HKT)︰
K66A 線巴士路線資料。
10/12/2020 21:40 (HKT)︰
臨時巴士服務路線詳情; K66A 線巴士路線資料。
網站消息
13/10/2018(21:30):
屯門至元朗五個西鐵線車站的車站地圖,加入可接駁的輕鐵或接駁巴士站位的標示,加強轉車/接駁的訊息。
17/04/2016(14:00):
新增的「西鐵線車站資料」會提供十二個西鐵線車站的基本資料,令「程在西鐵」部分的內容更豐富。
本網上客務中心提供以下資訊: 輕鐵消息( 2020 年 12 月) 車程籌劃 網站地圖
輕鐵服務
最後更新: 19/09/2020
※ 乘搭輕鐵
※ 輕鐵路線圖
※ 輕鐵行車班次及時間表
※ 輕鐵 ↔ 西鐵線轉乘須知
※ 輕鐵行車統計
票務系統
最後更新: 30/06/2019
※ 車票簡介
※ 「八達通」車票
※ 單程車票
※ 查票/用票須知
※ 車費表及車站資料
※ 車程籌劃
輕鐵消息
最後更新: 19/12/2020
※ 輕鐵各月份的消息
巴士服務
最後更新: 18/12/2020
※ 乘搭巴士
※ 接駁巴士服務
 ● 接駁巴士路線圖
 ● 接駁巴士路線詳情
 ● 港鐵巴士 ↔ 輕鐵/西鐵線轉乘須知
※ 臨時巴士服務
 ● 臨時巴士路線圖
 ● 臨時巴士路線詳情
 ● 港鐵巴士 ↔ 輕鐵/西鐵線轉乘須知
程在西鐵
最後更新: 30/06/2019
※ 西鐵線列車服務
※ 西鐵線車站資料
輕鐵刊物
最後更新: 01/01/2021
※ 九鐵傳真
※ 輕鐵快訊
※ 輕鐵快訊(校園版)
※ 輕鐵服務承諾
※ 不定期刊物
輕鐵概覽
最後更新: 13/03/2018
※ 輕鐵簡介
※ 輕鐵特色
※ 改善工程/未來計劃
乘客須知/守則
最後更新:--/--/----
相片總站
最後更新: --/--/----
※ 駛經五區的列車
站務室
最後更新: 04/12/2020
※ 使用手冊
※ 其他站務

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