港鐵額外提供巴士服務，以補充西鐵線/輕鐵服務的不足，及為提供更完善的交通服務，以方便乘客。由於部份巴士服務與西鐵線/輕鐵服務有聯系，乘搭巴士的程序會有少許分別。

巴士服務共分兩種：

• 接駁巴士服務 -- 為接駁西鐵線/輕鐵服務範圍以外的地區
• 臨時巴士服務 -- 為暫代輕鐵路線或短期特別安排的巴士服務