由於在 1 月 31 日下午近四時半，有私家車在美樂站以北的交匯處與輕鐵列車相撞，而令屯門西南部的輕鐵服務受阻約半小時。

在農曆年三十晚，輕鐵服務將作特別安排︰除 614 線及 615 線外，其餘各路線會在當晚通宵行走，這些路線當晚入夜後會維持 6 - 12 分鐘一班車至午夜；午夜後至翌日凌晨二時半會每 6 - 16 分鐘一班車；凌晨二時半至清晨五時半會每 13 - 22 分鐘一班車。

同日接駁巴士路線 506 、 K51 及 K73 ，會在當晚凌晨兩點才開出尾班車，午夜後會每 10 - 15 分鐘一班車，其他路線照常服務。

此外，接駁巴士 K66 線，由當晚八時開始，安排往大棠方向的班次，繞經鄰近東頭工業區的「港鐵朗屏站(北)」站，以便接載由元朗年宵市場離去的市民。同時途經安樂路的 K68 線及 K73 線巴士亦會因應乘客需要而加強服務。

西鐵線在當晚亦通宵行走，午夜後至翌日清晨會每 7 - 15 分鐘一班車。

輕鐵塘坊村站以西的一段架空電纜，因絕緣體損壞，令元朗站至洪水橋及天水圍站至洪水橋之間的列車服務由 1 月 22 日清晨六點半前起停頓兩個小時，至同日早上八時半搶修完畢為止。

事故導致一卡輕鐵車廂的集電弓損毀。輕鐵 610 、 614 、 615 、 751 及 761P 線均受事故影響而縮短行車路線。兩條緊急巴士路線代替輕鐵提供客運服務。由於正值早上繁忙時間，受影響的乘客人數較多。

港鐵對受事故影響的乘客致歉，並會聯同部件供應商詳細檢查以了解故障原因。

若乘客於 13 年 9 月 3 日至 13 年 12 月 29 日期間，用八達通卡先乘西鐵線或接駁巴士，然後轉乘輕鐵，而搭輕鐵前曾用同一張八達通卡繳付非鐵路款項，輕鐵收費系統或未有對該張八達通卡提供免費轉乘優惠。

如乘客對上述期間所繳付的鐵路車費有懷疑，可以持八達通卡到西鐵線站內的客務中心或輕鐵客務中心查詢。

港鐵表示，是次事件是更新收費系統程式引致，會退回多收的車費給乘客。