輕 鐵 快 訊
( 二 零 零 二 年 二 月
  第 一 百 五 十 三 期 )
增 強 巴 士 服 務   配 合 乘 客 需 求

九 廣 輕 鐵 其 中 四 條 巴 士 線 將 於 二 月 及 三 月 加 強 服 務 ， 其 中 包 括 K1X 線 、 659 線 、A73 線 及 A74 線 。

K1X 線 ( 朗 屏 - 屯 門 碼 頭 ) 試 辦 兩 班 車 行 經 富 泰

由 二 月 十 八 日 開 始 ， 星 期 一 至 六 早 上 繁 忙 時 間 ( 假 日 除 外 ) ， 九 廣 輕 鐵 將 安 排 兩 班 由 朗 屏 開 出 的 K1X 線 巴 士 ， 繞 經 富 泰 ， 然 後 前 往 屯 門 碼 頭 ， 此 安 排 將 試 行 三 個 月 ， 期 間 九 廣 鐵 路 公 司 將 密 切 留 意 乘 客 及 社 區 人 士 的 反 應 ， 以 決 定 是 否 進 一 步 進 廣 。

星 期 一 至 星 期 六
特 別 車 由 朗 屏 開 出 時 間
預 計 到 達 富 泰 時 間
早 上 六 時 四 十 五 分約 早 上 七 時
早 上 七 時 三 十 分約 早 上 七 時 四 十 五 分

659 線 、 A73 線 及 A74 線 加 強 服 務

由 三 月 十 日 開 始 ， 九 廣 輕 鐵 會 加 派 一 部 巴 士 行 走 659 及 A74 線 ， 並 延 長 其 尾 班 車 時 間 。 另 外 ， 三 月 底 ， 九 廣 輕 鐵 亦 會 加 派 一 部 巴 士 行 走 A73 線 ， 改 善 服 務 。

新 安 排 可 以 增 強 該 三 條 路 線 繁 忙 時 間 的 班 次 ， 配 合 乘 客 的 需 要 。 詳 情 如 下 ：

路 線
繁 忙 時 間 班 次
尾 班 車 時 間
659 線 ( 天 恒 至 天 水 圍 市 中 心 )由 12 分 鐘 增 強 至 9 分 鐘天 恒 開天 水 圍 市 中 心 開 出
由 十 一 時 十 分 延 至 十 一 時 三 十 分十 一 時 二 十 分 延 至 十 一 時 四 十 分
A73 線 ( 天 富 至 屯 門 碼 頭 )由 15 分 鐘 增 強 至 13 分 鐘
晚 上 十 一 時 ( 維 持 不 變 )
A74 線 ( 天 恒 至 元 朗 西 循 環 線 )由 12 分 鐘 增 強 至 10 分 鐘
由 十 一 時 延 至 十 一 時 二 十 分

圖 ： 配 合 人 口 增 長 ， 輕 鐵 加 強 巴 士 服 務

兆 康 站 改 用 臨 時 月 台   輕 鐵 班 次 維 持 不 變

九 廣 鐵 路 公 司 現 正 進 行 輕 鐵 / 西 鐵 兆 康 交 匯 站 擴 建 工 程 ， 使 輕 鐵 可 以 有 效 接 駁 西 鐵 ， 配 合 有 關 工 程 ， 由 二 零 零 二 年 三 月 開 始 ， 輕 鐵 兆 康 站 一 號 月 台 ( 往 元 朗 方 向 ) 及 二 號 月 台 ( 往 屯 門 方 向 ) 將 暫 時 封 閉 ， 多 條 路 線 將 有 臨 時 的 改 道 安 排 ， 乘 客 需 要 改 用 位 於 兆 康 以 北 約 四 十 米 的 臨 時 月 台 上 落 。 詳 情 如 下 ：

兆 康 站 臨 時 一 、 二 號 月 台 預 期 可 於 三 月 九 日 啟 用 ， 輕 鐵 的 班 次 將 維 持 不 變 。 有 關 臨 時 月 台 的 上 落 安 排 如 下 ：

路 線
月 台 上 落 安 排
610 、 614 及 720 線改 用 臨 時 月 台 上 落 ， 直 至 有 關 工 程 完 成 。
615 線改 用 臨 時 月 台 上 落 ， 改 道 期 間 將 不 駛 經 麒 麟 站 。
505 線配 合 工 程 進 度 ， 505 線 在 工 程 期 間 會 有 部 份 時 間 改 往 臨 時 月 台 上 落 客 。 改 道 期 間 將 不 駛 經 麒 麟 站 。
有 關 具 體 的 安 排 ， 請 留 意 月 台 張 貼 的 告 示 或 致 電 輕 鐵 熱 線 24687788 查 詢 。

另 外 ， 兆 康 站 的 客 務 中 心 亦 將 會 在 三 月 初 遷 往 臨 時 二 號 月 台 行 人 過 路 處 旁 ， 繼 續 為 乘 客 提 供 服 務 。

圖 ： 兆 康 站 臨 時 月 台 位 置 示 意 圖

九 廣 輕 鐵 乘 客 聯 絡 小 組 2002

九 廣 輕 鐵 透 過 定 期 的 乘 客 聯 絡 小 組 會 議 ， 與 乘 客 直 接 溝 通 ， 藉 此 收 集 乘 客 對 九 廣 鐵 路 公 司 各 項 服 務 的 寶 貴 意 見 ， 使 東 鐵 及 輕 鐵 的 服 務 質 素 不 斷 提 高 。

以 下 為 兩 位 組 員 的 親 新 經 驗 ！

朱 偉 棠 ， 常 設 小 組 組 員 ， 年 內 共 出 席 3 次 會 議 ：

「 我 非 常 高 興 輕 鐵 能 夠 聽 取 乘 客 的 意 見 ， 像 增 強 列 車 廣 播 系 統 的 功 能 ， 廣 播 路 線 及 目 的 地 ， 以 及 增 加 八 達 通 查 閱 機 的 乘 車 資 訊 等 ， 都 是 由 組 員 推 動 及 提 出 的 。 」

張 錦 鴻 ， 常 設 小 組 組 員 ， 年 內 共 出 席 4 次 會 議 ：

「 有 中 文 大 學 的 促 導 員 主 持 會 議 ， 可 以 平 衡 組 員 發 言 的 機 會 ， 而 且 促 導 員 也 可 以 引 發 組 員 發 言 ， 令 收 集 的 意 見 更 加 全 面 ， 更 具 代 表 性 。 」

請 即 加 入 九 廣 輕 鐵 乘 客 聯 絡 小 組 。

輕 鐵 乘 客 聯 絡 小 組 參 加 表 格 刊 登 於 今 期 輕 鐵 快 訊 第 二 頁 內

圖 一 ： 常 設 小 組 組 員 朱 偉 棠
圖 二 ： 常 設 小 組 組 員 張 錦 鴻

一 張 車 票 一 程 車
輕 鐵 快 訊 編 輯 ：

我 現 在 是 使 用 八 達 通 卡 乘 搭 輕 鐵 的 ， 有 一 次 我 乘 搭 輕 鐵 時 ， 見 到 有 位 乘 客 在 美 樂 站 上 車 ， 當 他 在 蝴 蝶 站 下 車 時 ， 沒 有 再 作 出 站 確 認 ， 便 將 他 自 己 的 普 通 八 達 通 卡 轉 交 給 一 名 蝴 蝶 站 上 車 的 親 友 ， 而 他 的 親 友 接 過 八 達 通 卡 後 ， 亦 沒 有 再 作 入 站 確 認 ， 便 再 乘 輕 鐵 。 當 時 我 覺 得 他 的 做 法 並 不 妥 當 ， 因 此 ， 我 想 查 詢 一 下 ， 按 照 輕 鐵 的 規 定 ， 該 名 乘 客 這 樣 做 恰 當 嗎 ？

乘 客 黃 先 生

黃 先 生 ：

輕 鐵 與 香 港 其 他 公 共 交 通 工 具 一 樣 ， 乘 客 每 乘 搭 一 程 車 ， 便 需 繳 付 該 程 車 的 車 資 。 輕 鐵 提 供 兩 小 時 的 車 票 有 效 時 間 只 是 為 方 便 乘 客 接 駁 輕 鐵 或 巴 士 之 用 。 乘 客 須 先 確 認 八 達 通 卡 或 購 買 單 程 票 ， 才 可 以 由 確 認 入 站 或 購 票 車 站 起 上 車 ， 作 單 一 方 向 乘 車 前 住 另 一 車 站 ， 期 間 不 可 重 複 車 站 ， 亦 不 可 超 逾 兩 小 時 的 有 效 時 間 。 若 乘 客 需 要 回 程 ， 或 離 開 車 站 後 再 乘 輕 鐵 ， 必 須 重 新 確 認 八 達 通 卡 或 另 外 購 買 合 適 車 票 。

就 您 所 見 的 情 況 ， 該 名 乘 客 及 他 的 親 友 很 明 顯 是 乘 搭 兩 程 車 ， 所 以 應 該 每 一 程 車 繳 付 車 資 ， 即 該 名 乘 客 的 親 友 須 再 重 新 確 認 八 達 通 。

做 個 模 範 行 人

「 過 馬 路 要 小 心 」 雖 然 人 所 共 知 ， 但 每 年 仍 然 有 不 少 的 行 人 因 為 不 小 心 過 馬 路 而 發 生 交 通 意 外 。 為 加 強 市 民 對 道 路 安 全 的 意 識 ， 九 廣 輕 鐵 一 直 透 過 不 同 的 渠 道 向 市 民 推 廣 道 路 安 全 的 訊 息 。 截 至 二 零 零 一 年 底 ， 輕 鐵 每 百 萬 載 客 人 次 僅 有 零 點 三 名 乘 客 及 市 民 受 傷 ， 維 持 在 一 個 相 當 低 的 水 平 。

二 月 七 日 ， 輕 鐵 與 警 方 在 元 朗 康 樂 路 附 近 的 行 人 過 路 處 採 取 聯 合 行 動 ， 向 行 人 推 廣 道 路 安 全 的 訊 息 ， 是 次 活 動 輕 鐵 共 選 出 五 名 模 範 行 人 ， 頒 發 獎 狀 及 購 物 禮 券 ， 以 示 嘉 許 。 另 外 警 方 亦 向 十 三 名 違 例 橫 過 馬 路 的 行 人 發 出 口 頭 警 告 。

其 實 要 成 為 模 範 行 人 並 不 困 難 ， 以 下 是 一 些 安 全 貼 士 ：

  • 遵 守 燈 號 ， 綠 燈 亮 起 才 過 路
  • 在 橫 過 行 人 過 路 處 前 ， 先 停 步 ， 看 清 楚 ， 並 要 留 心 聽 ， 確 定 無 輕 鐵 駛 近 ， 方 可 橫 過 ；
  • 切 勿 在 橫 過 馬 路 時 使 用 無 線 電 話 或 聽 收 音 機 ；
  • 切 勿 追 車 ， 以 免 發 生 危 險 ；
  • 使 用 正 式 的 過 路 處 或 行 人 天 橋 橫 過 路 軌 。

    • 圖 ： 遵 守 交 通 燈 號 過 馬 路 ， 有 機 會 被 選 為 模 範 行 人 ， 獲 得 嘉 許 。

    車 廂 廣 播 路 線   工 程 竣 工

    九 廣 輕 鐵 已 完 成 為 車 廂 廣 播 系 統 裝 設 的 新 增 功 能 ， 當 列 車 到 站 時 ， 車 廂 廣 播 系 統 會 播 出 列 車 的 路 線 ， 方 便 上 車 的 乘 客 。

    車 廂 的 廣 播 系 統 以 廣 東 話 及 英 語 播 出 列 車 的 路 線 及 前 往 的 目 的 地 ， 工 程 由 去 年 中 展 開 ， 今 年 一 月 完 工 ， 進 一 步 方 便 乘 客 ， 亦 有 助 失 明 或 視 障 人 士 使 用 輕 鐵 服 務 。

    圖 ： 車 廂 廣 播 路 線 ， 方 便 乘 客 。

    九 廣 輕 鐵 實 現 服 務 承 諾

    為 乘 客 提 供 優 質 的 服 務 ， 九 廣 輕 鐵 制 定 了 多 項 服 務 承 諾 ， 確 保 服 務 達 至 要 求 的 水 平 ， 過 去 一 年 ， 輕 鐵 服 務 表 現 的 「 成 績 表 」 經 已 公 佈 ， 輕 鐵 再 次 成 功 地 達 致 或 超 越 所 訂 定 的 目 標 。

    九 廣 輕 鐵 現 已 將 過 去 一 年 的 服 務 表 現 及 今 年 訂 立 的 目 標 ， 詳 列 在 「 九 廣 輕 鐵 服 務 承 諾 2002 」 小 冊 子 內 ， 小 冊 子 現 正 在 各 輕 鐵 客 務 中 心 免 費 派 發 ， 歡 迎 索 取 。 乘 客 亦 可 瀏 覽 九 廣 鐵 路 公 司 互 聯 網 頁 ： www.kcrc.com

    圖 ： 「 九 廣 輕 鐵 服 務 承 諾 2002 小 冊 子 」 現 已 出 版

    輕 鐵 美 食 巡 禮

    由 二 零 零 二 年 三 月 四 日 至 四 月 七 日 期 間 ， 只 要 到 任 何 一 間 輕 鐵 客 務 中 心 為 八 達 通 增 值 滿 $100 或 扣 除 已 累 積 的 輕 鐵 積 分 100 分 ( 只 限 個 人 八 達 通 ) ， 即 可 免 費 換 取 輕 鐵 美 食 巡 禮 小 冊 子 ， 小 冊 子 介 紹 新 界 西 北 區 各 處 的 美 食 ， 並 附 有 各 食 肆 的 優 惠 券 ， 讓 您 以 更 優 惠 的 價 錢 遍 嘗 美 食 。 小 冊 子 數 量 有 限 ， 換 完 即 止 。 另 有 至 愛 美 食 選 舉 ， 投 票 者 有 機 會 贏 取 精 美 禮 品 。

    詳 情 請 參 閱 月 台 的 宣 傳 海 報 。

    資 料 圖 片

    巡 迴 展 覽

    為 令 市 民 了 解 輕 鐵 拓 展 工 程 的 進 度 ， 自 二 零 零 零 年 開 始 ， 共 舉 辦 了 四 十 多 次 的 巡 迴 展 覽 ， 為 市 民 提 供 有 關 的 資 料 。

    三 月 一 日 至 四 日 ， 巡 迴 展 覽 將 移 師 往 天 水 圍 天 澤 商 場 舉 行 ， 現 場 並 會 展 出 未 來 天 水 圍 西 鐵 / 輕 鐵 轉 車 站 的 模 型 。

    最 後 更 新 ： 08/12/2002

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