| 九 鐵 傳 真 ( 二 零 零 四 年 三 月 第 三 期 ) |
| 東 鐵 羅 湖 站 新 月 台 開 放 |
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羅 湖 站 一 號 及 四 號 月 台 於 三 月 九 日 開 放 ， 車 站 亦 隨 即 實 施 「 上 落 客 分 流 計 劃 」 。 北 行 到 站 的 乘 客 會 在 二 號 及 三 號 月 台 落 車 ， 而 南 行 的 乘 客 則 會 使 用 一 號 及 四 號 月 台 上 車 ， 此 分 流 措 施 有 助 改 善 上 落 車 乘 客 的 秩 序 ， 令 客 流 更 暢 順 。 當 北 行 列 車 抵 達 羅 湖 站 後 ， 司 機 會 先 打 開 二 號 及 三 號 月 台 的 車 門 ， 讓 北 行 出 境 的 乘 客 先 落 車 ， 待 全 部 乘 客 落 車 後 ， 司 機 會 先 關 上 車 門 ， 再 開 啟 另 一 邊 車 門 ， 讓 南 行 候 車 乘 客 上 車 。 為 使 乘 客 熟 習 「 上 落 客 分 流 計 劃 」 的 安 排 ， 車 站 已 張 貼 告 示 及 透 過 廣 播 通 知 乘 客 。 此 外 ， 在 實 施 分 流 計 劃 初 期 ， 車 站 會 安 排 職 員 協 助 有 需 要 的 乘 客 使 用 不 同 月 台 上 落 車 。 圖 一 ： 新 建 的 行 人 通 道 ， 通 往 一 號 月 台 乘 車 。 |
| 新 輕 鐵 路 線 投 入 服 務 |
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西 鐵 通 車 後 ， 部 分 輕 鐵 乘 客 已 轉 乘 西 鐵 ， 而 需 要 使 用 輕 鐵 接 駁 西 鐵 的 乘 客 亦 有 所 增 加 。 配 合 這 些 改 變 ， 輕 鐵 將 會 在 復 活 節 期 間 分 段 實 施 下 一 階 段 的 服 務 重 組 計 劃 ， 包 括 將 614 及 615 線 一 半 班 次 改 為 短 線 ， 編 號 為 614P 及 615P ， 並 引 入 706 天 水 圍 循 環 線 。 614P 及 615P 線 將 於 四 月 四 日 投 入 服 務 ， 以 循 環 線 行 走 兆 康 及 屯 門 碼 頭 。 班 次 方 面 ， 614 及 615 線 在 屯 門 區 內 的 班 次 將 維 持 不 變 ， 而 兆 康 以 北 的 屯 門 至 元 朗 線 班 次 則 改 為 約 三 分 鐘 一 班 。 706 線 將 於 四 月 九 日 投 入 服 務 ， 此 線 由 天 水 圍 站 開 出 ， 以 順 時 針 方 向 經 天 耀 、 天 瑞 、 天 富 、 天 恒 、 天 悅 、 銀 座 及 天 慈 等 站 ， 再 返 回 天 水 圍 站 。 此 線 與 701 線 相 輔 相 承 ， 為 天 水 圍 南 北 提 供 區 內 服 務 ， 並 接 駁 西 鐵 。 |
| 活 動 預 告 |
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「 社 群 坊 」 啟 用 典 禮 九 鐵 將 於 四 月 四 日 ， 在 西 鐵 天 水 圍 站 舉 辦 「 社 群 坊 」 慈 善 攤 位 啟 用 典 禮 ， 推 出 十 個 全 新 設 計 的 攤 位 。 其 後 ， 這 些 攤 位 將 會 設 置 在 十 個 東 鐵 及 西 鐵 車 站 供 慈 善 團 體 申 請 作 宣 傳 之 用 。 九 鐵 茶 座 西 鐵 通 車 後 的 首 個 「 西 鐵 / 輕 鐵 茶 座 」 將 會 於 三 月 二 十 六 日 在 西 鐵 天 水 圍 站 舉 行 ； 而 「 東 鐵 茶 座 」 亦 會 於 四 月 七 日 在 大 圍 站 舉 行 。 歡 迎 乘 客 出 席 ， 向 我 們 表 達 您 對 鐵 路 服 務 的 意 見 。 詳 情 請 參 閱 宣 傳 海 報 。 圖 一 ： 九 鐵 「 社 群 坊 」 |
| 輕 鐵 杯 渡 站 重 開 過 路 設 施 |
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輕 鐵 杯 渡 站 位 於 屯 門 市 廣 場 第 二 期 的 過 路 設 施 將 於 三 月 下 旬 重 開 ， 方 便 乘 客 。 此 外 ， 該 站 將 會 加 設 一 部 升 降 機 ， 方 便 有 需 要 人 士 。 預 期 有 關 工 程 將 於 今 年 底 完 成 。 圖 ： 資 料 圖 片 |
| 輕 鐵 青 麟 路 架 空 路 軌 工 程 進 度 理 想 |
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輕 鐵 青 麟 路 高 架 橋 的 所 有 橋 墩 已 經 建 成 ， 現 時 承 建 商 正 鋪 設 橋 面 。 整 體 來 說 ， 土 木 工 程 已 完 成 約 百 分 之 八 十 ， 進 度 良 好 ， 預 期 所 有 工 程 將 於 本 年 底 前 竣 工 。 圖 ： 資 料 圖 片 |
| 知 多 一 點 點 ...... |
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九 鐵 會 如 何 處 理 在 鐵 路 範 圍 內 拾 獲 的 失 物 ？ 根 據 九 廣 鐵 路 公 司 條 例 ， 九 鐵 會 保 存 失 物 一 個 月 ， 讓 乘 客 報 失 及 認 領 。 若 拾 獲 的 是 身 份 證 及 旅 遊 證 件 ， 在 保 存 期 過 後 ， 會 轉 交 有 關 國 藉 的 入 境 事 務 處 代 為 處 理 。 此 外 ， 車 站 職 員 亦 多 次 拾 獲 錢 包 、 手 提 包 ， 最 多 款 項 的 一 次 達 二 十 九 萬 元 。 一 般 而 言 ， 職 員 會 按 不 同 途 徑 尋 找 物 主 。 根 據 統 計 ， 九 成 的 失 物 最 終 會 有 物 主 前 來 認 領 。 |
| 鐵 路 範 圍 不 准 飲 食 |
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我 們 不 時 發 現 有 乘 客 在 車 廂 內 進 食 ， 這 不 但 影 響 衛 生 ， 亦 違 反 九 鐵 附 例 。 為 己 為 人 ， 請 勿 在 鐵 路 範 圍 內 飲 食 ， 違 者 會 被 檢 控 及 罰 款 。 |
| 西 鐵 學 生 車 費 |
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凡 年 滿 十 二 歲 的 同 學 乘 搭 西 鐵 ， 須 支 付 成 人 車 費 ； 而 三 至 十 一 歲 的 小 童 則 可 購 買 小 童 車 票 。 敬 請 使 用 適 當 車 票 乘 車 。 圖 ： 資 料 圖 片 |
| 直 通 車 優 惠 項 目 |
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由 即 日 起 至 四 月 十 日 ， 凡 持 有 直 通 車 車 票 的 內 地 旅 客 ， 參 加 錦 倫 旅 運 舉 辦 的 「 香 港 一 天 精 華 遊 」 ， 可 減 收 直 通 車 車 票 的 票 值 。 查 詢 熱 線 ： 23687111 。 圖 ： 資 料 圖 片 |
| 九 鐵 精 品 廊 |
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下 列 九 鐵 精 品 於 三 月 底 在 各 客 務 中 心 發 售 ： 圖 一 ： 紅 磡 車 站 擺 設 - 每 套 $60 |
| 卓 越 服 務 每 月 資 訊 |
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為 提 高 乘 客 使 用 升 降 機 及 扶 手 電 梯 的 安 全 意 識 ， 東 鐵 車 站 在 升 降 機 位 置 加 裝 顯 示 燈 箱 ， 鼓 勵 有 需 要 乘 客 使 用 升 降 機 ； 而 在 九 龍 塘 站 的 扶 手 電 梯 前 亦 加 裝 顯 示 燈 箱 ， 提 醒 乘 客 緊 握 扶 手 。 東 鐵 羅 湖 站 在 一 號 及 四 號 月 台 的 首 六 個 車 卡 位 置 ， 加 裝 了 藍 色 閃 燈 ， 提 醒 乘 客 注 意 上 落 安 全 。 東 鐵 列 車 每 卡 車 內 都 設 有 兩 個 滅 火 器 。 為 進 一 步 增 設 防 火 措 施 ， 東 鐵 在 所 有 列 車 的 駕 駛 室 內 全 面 加 設 滅 火 器 ， 防 患 未 然 。 西 鐵 將 在 各 車 站 加 設 指 示 牌 ， 及 在 車 站 附 近 加 裝 道 路 標 記 ， 指 示 行 人 及 駕 駛 人 士 前 往 車 站 及 附 近 的 交 通 設 施 。 |
| 二 零 零 四 年 度 第 一 次 乘 客 聯 絡 小 組 |
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二 零 零 四 年 度 乘 客 聯 絡 小 組 已 經 展 開 。 隨 著 西 鐵 於 去 年 十 二 月 通 車 ， 乘 客 聯 絡 小 組 亦 重 組 為 「 西 鐵 / 輕 鐵 」 及 「 東 鐵 」 組 別 ， 並 分 別 於 二 月 十 六 日 及 十 七 日 舉 行 ， 兩 組 會 議 均 有 超 過 四 十 多 位 乘 客 出 席 參 與 。 席 間 ， 「 西 鐵 / 輕 鐵 乘 客 聯 絡 小 組 」 討 論 西 鐵 服 務 ； 而 「 東 鐵 」 小 組 則 探 討 車 站 改 善 工 程 、 乘 客 攜 帶 行 李 情 況 及 列 車 上 播 放 發 聲 娛 樂 資 訊 。 |
| 多 謝 乘 客 讚 賞 |
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二 零 零 四 年 二 月 份 獲 乘 客 讚 賞 的 員 工 有 ：
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最 後 更 新 ： 17/04/2004
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