九 鐵 傳 真
( 二 零 零 四 年 四 月
  第 四 期 )

西 鐵 慶 祝 通 車 一 百 日

西 鐵 於 去 年 十 二 月 二 十 日 正 式 通 車 , 並 已 於 本 年 三 月 二 十 八 日 踏 入 第 一 百 日 。 為 慶 祝 西 鐵 通 車 一 百 日 , 九 鐵 送 出 四 十 萬 張 西 鐵 單 程 車 票 予 新 界 西 北 十 萬 個 住 戶 , 讓 居 民 可 在 四 月 十 三 日 或 十 四 日 免 費 乘 搭 西 鐵 。 另 外 , 亦 舉 辦 幸 運 大 抽 獎 , 獎 品 包 括 兩 部 等 離 子 電 視 機 、 旅 遊 及 飲 食 禮 券 等 。

九 鐵 亦 藉 此 推 出 一 連 串 優 惠 及 推 廣 活 動 , 鼓 勵 市 民 使 用 西 鐵 服 務 。 於 四 月 十 二 日 在 西 鐵 錦 上 路 站 舉 行 尹 泰 尉 「 西 鐵 戀 戀 風 景 」 花 生 騷 , 同 場 並 設 多 項 豐 富 的 表 演 活 動 。

為 讓 更 多 乘 客 享 用 乘 車 優 惠 , 九 鐵 亦 印 製 了 優 惠 小 冊 子 , 在 西 鐵 沿 線 車 站 的 商 舖 購 物 可 享 有 優 惠 。

圖 一 : 在 錦 上 路 站 舉 行 的 花 生 騷 , 場 面 熱 鬧 。
圖 二 : 市 務 總 經 理 黎 啟 憲 展 示 免 費 西 鐵 車 票 換 領 券 。
圖 三 : 西 鐵 隨 身 指 南 寄 予 新 界 西 北 十 萬 個 住 戶 , 方 便 他 們 乘 搭 西 鐵 。


九 龍 塘 站 新 轉 乘 通 道 啟 用

九 鐵 九 龍 塘 站 的 新 南 面 大 堂 及 轉 乘 通 道 於 四 月 十 五 日 開 放 啟 用 。 新 設 施 令 轉 乘 九 鐵 及 地 鐵 網 絡 的 乘 客 更 加 方 便 , 並 加 快 兩 鐵 於 九 龍 塘 站 的 乘 客 流 量 。

耗 資 二 億 八 千 萬 的 九 鐵 九 龍 塘 站 擴 建 計 劃 , 包 括 全 新 建 造 的 60 米 長 的 轉 乘 通 道 , 連 接 九 龍 塘 站 的 新 南 面 大 堂 及 地 鐵 九 龍 塘 站 的 新 D 出 入 口 ; 在 多 福 道 興 建 新 入 口 及 添 置 更 多 的 車 站 設 施 , 包 括 三 部 升 降 機 , 五 部 扶 手 電 梯 及 三 條 樓 梯 。 面 積 達 1,800 平 方 米 的 新 大 堂 更 備 有 14 部 出 入 閘 機 、 六 部 售 票 機 、 六 間 商 店 及 一 個 售 票 處 。

九 鐵 估 計 約 有 兩 成 至 三 成 的 乘 客 使 用 新 的 通 道 轉 乘 兩 個 鐵 路 系 統 。 新 擴 建 的 九 鐵 九 龍 塘 站 每 日 可 處 理 乘 客 達 三 十 萬 人 次 , 足 以 應 付 未 來 十 五 年 的 需 要 。

圖 一 : 九 鐵 九 龍 塘 站 擴 建 計 劃 , 在 多 福 道 興 建 一 個 全 新 出 入 口 。
圖 二 : 新 南 面 大 堂 面 積 達 1,800 平 方 米 , 添 置 更 多 的 車 站 設 施 。


第 一 代 柴 油 機 車 運 送 往 香 港 鐵 路 博 物 館

九 鐵 第 一 部 柴 油 電 動 火 車 - 「 亞 歷 山 大 爵 士 號 」 , 自 一 九 五 五 年 開 始 , 已 為 香 港 市 民 服 務 接 近 半 世 紀 。 隨 著 全 新 的 環 保 柴 油 機 車 於 今 年 陸 續 投 入 服 務 , 「 亞 歷 山 大 爵 士 號 」 亦 光 榮 引 退 , 並 安 排 於 香 港 鐵 路 博 物 館 永 久 擺 放 。

「 亞 歷 山 大 爵 士 號 」 於 三 月 三 十 日 凌 晨 , 在 其 他 兩 部 柴 油 機 車 護 航 下 , 由 何 東 樓 維 修 中 心 移 師 香 港 鐵 路 博 物 館 , 紀 念 第 一 代 柴 油 機 車 在 香 港 鐵 路 史 上 的 輝 煌 貢 獻 。

為 使 「 亞 歷 山 大 爵 士 號 」 回 復 昔 日 的 風 采 , 九 鐵 員 工 共 用 了 1,230 小 時 重 新 修 葺 及 粉 飾 機 車 , 包 括 將 車 身 鬆 上 原 本 的 墨 綠 色 及 當 年 的 公 司 徽 號 , 以 及 進 行 相 關 的 維 修 工 作 。

「 亞 歷 山 大 爵 士 號 」 光 輝 歲 月
1954
於 澳 洲 建 造
1955
運 抵 香 港 , 同 年 九 月 正 式 投 入 服 務 , 成 為 九 鐵 第 一 部 柴 油 電 動 機 車 , 帶 領 鐵 路 服 務 由 蒸 氣 機 車 , 進 入 柴 油 機 車 的 年 代 , 在 香 港 交 通 史 上 創 下 重 要 的 里 程 。
1962
蒸 氣 機 車 全 面 退 役 , 正 式 被 柴 油 機 車 取 代 。
1983
七 月 十 五 日 客 運 服 務 全 面 電 氣 化 , 柴 油 機 車 只 集 中 拖 運 貨 車 及 工 程 車 。
2004
隨 著 全 新 環 保 柴 油 機 車 於 今 年 逐 步 投 入 服 務 , 「 亞 歷 山 大 爵 士 號 」 亦 完 成 機 車 使 命 , 光 榮 退 役 。

圖 : 這 部 極 具 歷 史 價 值 的 柴 油 機 車 「 亞 歷 山 大 爵 士 號 」 , 已 運 抵 香 港 鐵 路 博 物 館 擺 放 。


攜 帶 行 李 新 措 施

為 減 低 乘 客 攜 帶 大 型 行 李 對 其 他 鐵 路 使 用 者 的 影 響 , 九 鐵 會 由 五 月 一 日 開 始 實 施 以 下 兩 項 措 施 :

  1. 嚴 禁 乘 客 使 用 大 型 行 李 車 攜 帶 行 李 。 九 鐵 建 議 乘 客 使 用 標 準 行 李 車 攜 帶 行 李 乘 搭 東 鐵 。 標 準 行 李 車 的 尺 寸 不 得 超 越 :
    伸 展 後 : 100 厘 米 ( 高 ) x 45 厘 米 ( 闊 ) x 45 厘 米 ( 深 )
    摺 合 後 : 98 厘 米 ( 高 ) x 40 厘 米 ( 闊 ) x 18 厘 米 ( 深 )
  2. 乘 客 攜 帶 任 何 長 、 闊 、 高 總 和 界 乎 170 厘 米 及 220 厘 米 之 間 的 行 李 , 除 需 購 買 行 李 票 外 , 行 李 承 辦 商 亦 會 即 時 將 行 李 捆 以 膠 帶 , 防 止 有 乘 客 在 進 入 閘 機 後 , 再 將 行 李 重 新 整 合 , 影 響 其 他 乘 客 。

九 鐵 會 於 各 東 鐵 站 張 貼 告 示 、 海 報 及 擺 放 標 準 行 李 車 樣 辦 , 讓 乘 客 知 悉 有 關 標 準 。

圖 : 乘 客 欲 攜 帶 行 李 乘 搭 東 鐵 , 請 使 用 以 上 標 準 行 李 車 。


九 鐵 茶 座   東 鐵 西 鐵 車 站 舉 行

九 鐵 於 三 月 二 十 六 日 及 四 月 七 日 分 別 在 西 鐵 天 水 圍 站 及 東 鐵 大 圍 站 舉 行 「 九 鐵 茶 座 」 。 兩 次 茶 座 中 , 多 名 高 級 行 政 人 員 直 接 與 超 過 一 百 二 十 位 乘 客 會 面 , 聽 取 他 們 對 服 務 的 意 見 。 九 鐵 將 會 跟 進 乘 客 提 出 的 寶 貴 意 見 , 務 求 服 務 可 進 一 步 滿 足 乘 客 需 求 。

另 外 , 九 鐵 亦 正 在 西 鐵 天 水 圍 站 舉 行 巡 迴 展 覽 , 介 紹 西 鐵 及 輕 鐵 服 務 , 以 上 展 覽 將 於 稍 後 移 師 其 他 西 鐵 車 站 。

圖 一 : 九 鐵 管 理 層 聽 取 乘 客 意 見 。
圖 二 : 西 鐵 及 輕 鐵 服 務 展 覽 吸 引 不 少 乘 客 駐 足 參 觀 。


九 鐵 接 駁 巴 士   服 務 重 組 安 排

配 合 輕 鐵 新 支 線 及 西 鐵 通 車 後 乘 客 乘 車 模 式 的 轉 變 , 九 鐵 已 於 四 月 十 八 日 開 始 實 施 新 的 服 務 安 排 。 新 巴 士 線 K73 ( 天 - 元 朗 西 循 環 線 ) 已 投 入 服 務 , 取 代 A70 ( 天 瑞 - 元 朗 西 循 環 線 ) 及 A74 ( 天 - 元 朗 西 循 環 線 ) , 670 ( 元 朗 - 朗 屏 循 環 線 ) 亦 於 同 日 改 為 只 在 繁 忙 時 間 行 駛 。

同 時 , K1X 線 ( 屯 門 碼 頭 - 朗 屏 ) 及 A73 線 ( 屯 門 碼 頭 - 天 富 ) 亦 改 為 只 在 繁 忙 時 間 行 駛 。 詳 情 請 留 意 宣 傳 單 張 。

圖 : 資 料 圖 片


九 鐵 捐 血 週

九 鐵 將 會 與 香 港 紅 十 字 會 輸 血 服 務 中 心 合 辦 捐 血 週 , 請 支 持 這 項 活 動 , 獻 出 愛 心 , 捐 血 救 人 。 詳 情 如 下 :

日 期時 間地 點
四 月 二 十 六 日上 午 11 時 至 下 午 7 時東 鐵 紅 磡 站
四 月 二 十 七 日正 午 12 時 至 下 午 7 時東 鐵 紅 磡 站
四 月 二 十 八 日正 午 12 時 至 下 午 7 時西 鐵 天 水 圍 站
四 月 二 十 九 日正 午 12 時 至 下 午 7 時西 鐵 天 水 圍 站
四 月 三 十 日正 午 12 時 至 下 午 7 時東 鐵 沙 田 站

K16 接 駁 巴 士

K16 巴 士 連 接 東 鐵 紅 磡 站 及 西 鐵 南 昌 站 , 途 經 尖 沙 咀 , 為 乘 客 提 供 快 捷 方 便 的 接 駁 服 務 。 使 用 八 達 通 卡 的 東 鐵 或 西 鐵 乘 客 轉 乘 K16 , 可 享 免 費 轉 乘 。

敬 請 留 意 , 此 路 線 的 服 務 時 間 為 早 上 六 時 至 晚 上 十 一 時 五 十 分 , 乘 搭 K 1 6 尾 班 車 的 乘 客 在 抵 達 南 昌 站 後 , 尾 班 的 西 鐵 列 車 已 經 開 出 。 乘 客 如 需 轉 乘 西 鐵 , 請 選 乘 較 早 開 出 的 班 次 。


多 謝 乘 客 讚 賞

二 零 零 四 年 三 月 份 獲 乘 客 讚 賞 的 員 工 有 :

乘 客 名 稱 獲 讚 賞 員 工 事 件
九 廣 東 鐵
1 . 吳 錦 雄 先 生 羅 湖 站 雷 協 養 協 助 他 使 用 東 鐵 服 務 , 並 賦 詩 一 首 , 以 表 謝 意 。
2 . 劉 朝 華 先 生 羅 湖 站 張 啟 明 尋 回 遺 失 在 列 車 上 的 手 提 包 , 內 有 萬 多 元 現 金 及 信 用 卡 。
3 . 曾 志 光 先 生 九 龍 塘 站 周 世 樑 迅 速 尋 回 遺 失 的 背 包 。
4 . 一 名 乘 客 旺 角 站 羅 文 輝 協 助 兩 位 長 者 購 買 直 通 車 票 , 並 詳 細 耐 心 講 解 車 票 問 題 。
5 . 鄧 女 士 羅 湖 站 葉 潔 容 及 旺 角 站 袁 冠 群 協 助 其 九 十 歲 母 親 乘 搭 東 鐵 。
6 . 龍 先 生 沙 田 客 務 中 心 關 美 儀 協 助 尋 回 遺 失 的 鎖 匙 。
7 . 袁 先 生 K16 巴 士 車 長 馮 景 恩 及 站 務 督 導 陳 永 興 協 助 拾 回 錢 包 , 並 迅 速 將 錢 包 送 到 富 昌 總 站 。
8 . 蔡 先 生 「 九 廣 通 」 乘 務 員 黃 詠 讚 揚 服 務 熱 誠 親 切 。
9 . 徐 先 生 「 九 廣 通 」 乘 務 員 遇 到 緊 急 事 故 時 , 處 事 鎮 定 , 服 務 專 業 , 並 能 夠 在 第 一 時 間 將 事 件 及 其 他 消 息 透 過 廣 播 通 知 乘 客 。
九 廣 輕 鐵
10 . 吳 太 列 車 車 長 謝 錦 泉 服 務 態 度 誠 懇 友 善 , 耐 心 地 等 候 她 上 車 。
11 . 黃 先 生 高 級 客 運 督 導 袁 光 讚 揚 他 於 西 鐵 訊 號 系 統 發 生 故 障 時 , 耐 心 地 向 乘 客 詳 細 解 釋 有 關 事 故 的 情 況 。
九 廣 西 鐵
12 . 黃 嘉 賢 小 姐 荃 灣 西 站 職 員 對 於 他 們 帶 領 參 觀 車 站 深 表 謝 意 。
13 . 陳 永 貞 錦 上 路 站 站 務 督 導 伍 文 海 、 甘 耀 成 及 站 務 員 黎 亞 敏 感 謝 他 們 協 助 找 回 遺 失 的 葯 物 。
14 . Robert Lim 南 昌 站 站 務 員 潘 毅 誠 及 熱 線 職 員 來 自 星 加 坡 的 林 先 生 對 於 他 們 主 動 及 友 善 的 工 作 態 度 留 下 深 刻 印 象 。
15 . 洪 小 姐 美 孚 站 臨 時 客 務 大 使 吳 嘉 麗 患 有 腳 傷 的 洪 小 姐 讚 揚 她 主 動 提 供 協 助 , 並 陪 同 返 回 天 水 圍 站 。
16 . 于 志 強 先 生 天 水 圍 站 務 主 任 尤 展 基 及 美 孚 站 站 務 主 任 盧 廣 沛 陪 同 未 能 趕 及 尾 班 車 的 于 先 生 及 于 太 太 由 天 水 圍 站 往 美 孚 站 與 失 散 的 兒 子 匯 合 , 對 於 他 們 周 到 的 安 排 及 有 禮 且 有 效 率 的 服 務 態 度 表 達 謝 意 。
17 . Ms Theresa Leung 天 水 圍 站 站 務 主 任 盧 永 佳 、 站 務 職 員 鄭 樹 芬 、 麥 靜 宜 及 臨 時 客 務 大 使 吳 景 浩 對 於 他 們 細 心 協 助 身 體 不 適 的 女 兒 深 表 謝 意 。 更 特 別 讚 賞 臨 時 客 大 使 吳 景 浩 的 熱 誠 及 有 禮 的 工 作 態 度 。
18 . 譚 小 姐 元 朗 站 站 務 員 林 國 輝 及 朗 屏 站 站 務 員 區 毅 成 多 謝 他 們 協 助 尋 回 手 提 電 話 。

輕 鐵 緊 急 事 故 演 習

輕 鐵 於 三 月 十 九 日 進 行 緊 急 事 故 演 習 , 模 擬 一 輛 巴 士 為 閃 避 一 名 途 人 而 突 然 急 轉 , 撞 向 一 部 輕 鐵 列 車 。 事 故 引 致 輕 鐵 列 車 出 軌 及 十 六 名 乘 客 受 傷 , 而 該 名 途 人 為 閃 避 巴 士 亦 最 終 被 輕 鐵 撞 倒 , 困 在 車 底 。

警 察 、 消 防 處 及 輕 鐵 救 援 人 員 迅 速 抵 達 現 場 , 拯 救 「 傷 者 」 及 處 理 事 故 。

圖 : 在 輕 鐵 緊 急 事 演 習 中 , 救 援 人 員 迅 速 拯 救 「 傷 者 」 。


新 輕 鐵 路 線 投 入 服 務

為 加 強 輕 鐵 接 駁 西 鐵 的 服 務 , 三 條 新 輕 鐵 路 線 614P 、 615P 及 706 已 於 四 月 上 旬 相 繼 投 入 服 務 。

圖 : 新 輕 鐵 路 線 為 西 鐵 提 供 有 效 接 駁 。


重 置 屯 門 鄉 事 會 路 行 人 天 橋

九 鐵 已 開 始 進 行 屯 門 鄉 事 會 路 連 接 時 代 廣 場 及 屯 門 市 鎮 公 園 行 人 天 橋 的 重 置 工 程 。 配 合 工 程 需 要 , 行 人 橋 會 暫 時 封 閉 四 個 月 , 直 至 八 月 初 , 以 便 騰 出 空 間 建 造 永 久 行 人 橋 。 整 項 工 程 預 計 於 十 月 底 前 完 成 。

圖 : 九 鐵 現 正 在 屯 門 鄉 事 會 路 位 置 建 造 永 久 行 人 橋 。


西 鐵 - 的 士 轉 乘 優 惠 再 度 延 長

西 鐵 及 的 士 轉 乘 優 惠 計 劃 將 延 長 至 本 年 十 二 月 三 十 一 日 。 使 用 八 達 通 卡 的 市 民 乘 的 士 轉 乘 西 鐵 , 可 享 $2 的 車 費 回 贈 。 此 優 惠 只 適 用 於 西 鐵 屯 門 至 錦 上 路 之 間 各 站 出 發 前 往 荃 灣 西 、 美 孚 或 南 昌 站 。


輕 鐵 重 環 保

輕 鐵 一 向 注 重 環 保 , 為 減 低 輕 鐵 運 作 對 居 民 造 成 的 影 響 , 定 期 派 員 視 察 路 軌 , 及 進 行 噪 音 測 試 , 並 定 期 進 行 維 修 保 養 工 作 , 包 括 打 磨 路 軌 、 調 較 路 軌 油 盅 、 在 路 軌 加 添 潤 滑 劑 等 , 以 減 低 車 輪 及 路 軌 因 磨 擦 所 產 生 的 聲 響 。 輕 鐵 將 會 繼 續 密 切 監 察 及 量 度 聲 響 , 並 採 取 有 效 措 施 , 致 力 減 低 行 車 聲 浪 。

圖 : 資 料 圖 片


加 強 廣 州 直 通 車 至 每 日 十 二 對

為 進 一 步 配 合 乘 客 的 需 要 , 九 鐵 與 內 地 的 有 關 部 門 已 於 本 年 四 月 十 八 日 開 始 , 增 開 兩 對 廣 九 直 通 車 , 令 來 往 廣 州 及 香 港 的 直 通 車 由 現 時 的 每 日 十 對 增 至 十 二 對 。

廣 九 直 通 車 加 強 服 務 後 , 可 增 加 「 九 廣 通 」 的 行 走 次 數 至 每 日 三 對 , 並 進 一 步 加 強 晚 上 的 列 車 服 務 , 滿 足 即 日 往 返 旅 客 的 需 求 。 有 關 加 開 列 車 的 時 間 如 下 :

去 程紅 磡 開到 廣 州 東
T820 ( 九 廣 通 )下 午 6:06晚 上 7:48
T822晚 上 7:15晚 上 9:00
回 程廣 州 東 開到 紅 磡
T825 ( 九 廣 通 )晚 上 8:20晚 上 10:12
T827晚 上 9:23晚 上 11:00

服 務 改 善
  1. 東 鐵 大 圍 站 新 擴 建 大 的 C 出 口 增 設 一 個 臨 時 補 票 處 , 為 乘 客 提 供 票 務 服 務 , 直 至 新 補 票 處 完 工 投 入 服 務 。
  2. 「 九 廣 通 」 直 通 車 為 乘 客 增 添 四 種 雜 誌 , 包 括 商 務 、 消 閒 、 旅 遊 及 運 動 , 供 乘 客 在 旅 途 中 閱 讀 。
  3. 東 鐵 於 二 月 底 已 全 面 在 各 站 裝 設 可 接 受 輔 幣 及 紙 幣 的 全 新 自 動 售 票 機 , 其 中 包 括 十 二 部 裝 上 語 音 指 示 及 凸 字 使 用 說 明 , 方 便 弱 視 人 士 購 票 。

圖 : 資 料 圖 片


乘 客 須 知

西 鐵 客 轉 乘 其 他 交 通 工 具 時 , 請 注 意 下 列 事 項 :

  1. 如 轉 乘 輕 鐵 及 九 鐵 巴 士 , 乘 客 須 於 每 一 段 車 程 的 出 入 站 設 施 確 認 八 達 通 卡 , 以 享 免 費 轉 乘 。
  2. 南 昌 站 設 有 轉 閘 機 , 可 同 時 辦 理 出 閘 及 入 閘 程 序 , 方 便 乘 客 轉 乘 西 鐵 及 地 鐵 , 此 項 設 施 只 適 用 於 八 達 通 卡 。
  3. 乘 客 的 八 達 通 卡 剩 餘 票 值 必 須 為 正 數 , 方 可 享 轉 乘 優 惠 。

在 使 用 九 鐵 服 務 時 , 請 緊 記 :

  1. 當 列 車 車 門 正 在 關 閉 時 , 請 勿 衝 入 車 廂 , 以 免 發 生 危 險 。
  2. 乘 車 時 , 請 讓 座 予 有 需 要 的 乘 客 , 包 括 長 者 、 幼 童 、 孕 婦 及 傷 健 人 士 等 。
  3. 東 鐵 及 西 鐵 乘 客 在 入 閘 時 , 應 使 用 右 面 的 「 八 達 通 收 費 器 」 或 「 單 程 車 票 槽 」 , 並 且 應 在 確 認 車 票 後 盡 快 過 閘 。 另 外 , 攜 帶 小 童 的 乘 客 在 使 用 伸 縮 式 出 入 閘 機 時 , 如 小 朋 友 已 屆 三 歲 , 應 先 讓 小 童 確 認 車 票 及 過 閘 ; 如 成 人 先 過 閘 , 則 應 離 開 閘 機 後 在 黃 線 外 等 待 小 童 完 成 入 閘 程 序 。

圖 : 資 料 圖 片


請 勿 攀 爬 輕 鐵 圍 欄
  1. 最 近 , 有 乘 客 反 映 見 到 小 朋 友 在 輕 鐵 頌 富 站 的 月 台 上 嬉 戲 , 並 攀 爬 圍 欄 。 我 們 謹 此 呼 籲 , 該 站 為 架 空 車 站 , 小 朋 友 切 勿 攀 爬 圍 欄 。

圖 : 資 料 圖 片


最 後 更 新 : 02/05/2004

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